Copper Hill

EDITAR: NUNCA VIVAS AQUÍ. ESTA COMPAÑÍA CORRUPTA ME ENVIÓ A COBROS DESPUÉS DE NO RESPONDER A MIS CORREOS ELECTRÓNICOS SOBRE EL AJUSTE DE SUS CARGOS INJUSTOS. ¡SON ESTAFADORES! ¡NO TE MUDES AQUÍ, ES LO PEOR! Copper Hill fue mi primer apartamento después de mudarme a Texas (lo elegí a ciegas con dos semanas para mudarme) y aunque el vecindario era tranquilo, no estaba contento con mi estadía. Desde las primeras dos semanas (septiembre de 2016) hasta ahora he lidiado con al menos dos cucarachas por… día. Aunque cebaron mi apartamento y rociaron con frecuencia, el problema de las cucarachas nunca se solucionó. Reporté el problema en 7 ocasiones diferentes (por teléfono, en persona y correo electrónico). ¡Además, la plomería era horrible! Cuando usas la lavadora, se escucha un chirrido en toda la casa hasta que termina de lavar. Esto también se aplica al fregadero de la cocina. Experimenté obstrucciones en la bañera y el lavabo simultáneamente debido a un antiguo inquilino que tiraba virutas de delineador y cabello por los desagües. Además de la plomería y las cucarachas, los gabinetes de la cocina se estaban cayendo a pedazos y la madera debajo del fregadero estaba seca y podrida. Creo que es por la humedad atrapada en la casa, porque incluso la pintura empezó a burbujear en las paredes. La madera crujía cuando mis vecinos pasaban, lo que me hizo dormir fatal, ya que podía oírlos disfrutar juntos por la noche. Sí, esto es un apartamento, pero la incomodidad de oír a mis vecinos día y noche me hizo odiar mi segundo hogar. Se suponía que iban a hacer reformas en el apartamento y, por lo que parece, todavía hay estructuras de 1986 en su interior. El fregadero de la cocina no era doble como esperaba, sino uno solo, lo que dificultaba lavar los platos. Los suelos están en mal estado y, debido a la humedad del baño, también se formaban burbujas. Creo que la persona que vivía aquí antes fumaba, porque cuando entro al apartamento todavía puedo oler el asqueroso tabaco que se filtra por las paredes. En resumen, no lo recomendaría si puedes permitirte algo mejor, pero sí si solo necesitas un lugar donde quedarte y las comodidades no te importan. Leer más

Al principio, pensé que estos apartamentos eran geniales, pero déjenme decirles que te estafarán si se les da la oportunidad. El último día que viví aquí fue en septiembre de 2016 y, ese mismo día, ya tenía todo pagado. Al menos eso creía. Hasta hoy, cuando envié mi solicitud para un apartamento nuevo, me dijeron que tengo un saldo pendiente de $314 por la limpieza y el cambio de electrodomésticos. ¡No me enteré hasta HOY! Cuando intenté mudarme, me lo cobraron en mi crédito. El agente de… arrendamiento me dijo que debía presentar el extracto de mudanza. Así que solo les digo: tengan cuidado. Los estafarán. Leer más

El 25 de julio de 2017, mi hija de cinco años vio una rata mientras usaba el baño. Mi esposa notificó a la administración sobre la tarifa y el administrador de la propiedad le dijo que llamarían a mantenimiento y control de plagas. Mantenimiento acudió, pero control de plagas no. Mantenimiento no pudo encontrar ninguna señal de la tarifa. El 3 de agosto de 2017, mi esposa estaba en la sala cuando vio a la rata correr por la pared y entrar al baño de nuestros hijos. Mi esposa salió corriendo del… apartamento y fue al apartamento de nuestro vecino en busca de ayuda. Nuestro vecino de abajo subió a echar un vistazo. Una vez más, mi esposa fue a la oficina y le dijo a la administración que alguien necesitaba venir a nuestro apartamento. Mi esposa le dijo a la administración que no volvería a entrar y, desde el 8 de agosto, ni ella ni mis hijos han vuelto a nuestro apartamento. La administración le informó a mi esposa que control de plagas no podría venir hasta el lunes siguiente y, aunque es jueves, ella les informa de nuevo. No ha habido ningún sentido de urgencia con la administración en este asunto. Mi esposa incluso se ofreció a buscar un servicio de control de plagas alternativo, pero la gerencia le dijo que no. Llamé a la gerente regional y le informé de lo que estaba sucediendo y cuánto tiempo llevaba sin solución ni control de plagas. La gerente regional también nos dijo que el servicio de control de plagas no vendría hasta el lunes. El viernes de agosto fui esa noche y compré trampas para ratas. Volví a la mañana siguiente para inspeccionar las trampas y la que estaba en el baño de niños había sido movida y tenía dos huellas de patas, así que la rata pudo salir. Le mostré la foto de la trampa con las huellas a la gerente y le informé que el servicio de control de plagas tenía que venir ese mismo día y que necesitaba recibir una llamada telefónica antes del final del día laboral, la cual no recibí. Cuando pasé por la oficina esa tarde, lo único que me dijeron fue que el gerente regional dijo que nadie podía venir hasta el lunes. El servicio de control de plagas vino ayer, 7 de agosto, y lo único que me dijeron fue que tendrían que colocar trampas en mi apartamento y en todo el edificio. No me han dicho cuándo ocurrirá esto y, hasta hoy, 8 de agosto, no he recibido ninguna llamada de la gerencia. El servicio al cliente de Copper Hill Apartments es deficiente. La gerente regional no me ayuda. La seguridad y la salud de mi familia no les preocupan ni a la gerente regional ni a su equipo. Recomiendo encarecidamente no considerar Copper Hill Apartments como un lugar donde vivir. Leer más

Nunca he tenido problemas de ruido con esta propiedad. El personal se asegura de mantener un ambiente hogareño y limpio, desde el paisajismo hasta las tareas de mantenimiento. Ubicación céntrica dentro del área metropolitana, sin sentirse agobiado por todo lo que lo rodea. Excelente vecindario, muy asequible.