6/10/23
Inseguro y en mal estado
Vivir aquí ha sido una experiencia horrible. Entraron a robar en mi trastero y la administración no ha hecho más que ignorar mis correos, desestimar mis quejas y no responderme. A decenas de residentes les robaron en sus trasteros y les sustrajeron pertenencias por valor de miles de dólares. La oficina de arrendamiento no informó a nadie del edificio sobre estos problemas y me enteré de que habían entrado a robar en mi trastero por mi vecino. La oficina de arrendamiento apenas se disculpó y dijo... que se asegurarían de que todas las puertas estuvieran cerradas con llave en todo momento. Sin embargo, al día siguiente, todas las puertas del segundo piso estaban abiertas. La administración también se niega a presentar una denuncia policial y alega que no es su responsabilidad. Varios residentes les han instado a que contacten con la policía, pero la administración sigue haciendo caso omiso del problema. Dicen que no es su responsabilidad, aunque me han estado presionando a mí y a mis vecinos para que les demos nuestro número de caso a través del Departamento de Policía de Dallas para el informe de incidentes de la administración. Si hay un espacio en el informe de incidentes para un número de caso, entonces la administración debe presentar su propio informe y dejar de depender de la ayuda de los residentes. Además, roban paquetes del buzón, han entrado a robar en varios coches y hace unas semanas encontraron a un hombre viviendo en un apartamento vacío. Además de ser inseguro, las zonas comunes del complejo están sucias y sin mantenimiento. El servicio de recogida de basura nunca es puntual, por lo que la basura se queda en los pasillos durante largos periodos, provocando un mal olor constante. El garaje siempre está lleno de excrementos de perro, los ascensores suelen tener orina de perro y las alfombras de los pasillos están frecuentemente manchadas. Los cuartos de basura de cada planta están en pésimas condiciones. Siempre están llenos de bolsas de basura, los suelos están pegajosos y las manijas de las puertas están rotas. Pagamos 145 dólares como “Cuota de Servicio para Residentes“, pero parece que este dinero se desperdicia, porque nada se mantiene a la altura de lo que cuesta. ¡Este complejo de apartamentos es increíblemente inseguro y deberías evitarlo a toda costa! Te harás un favor.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Cedar at the Branch respondió a esta revisión
Hola, Sarah. Debido al contenido de sus opiniones, creemos que sería mejor que hablemos directamente con usted. Visite nuestra oficina lo antes posible para que podamos analizar estos reclamos. Esperamos poder hablar con usted pronto.
