Grandea Bellfort

Hoy me encontré con la persona más irrespetuosa y despreciable en los apartamentos Grandea at Bellfort. Tuve inconvenientes con mi mudanza debido a la tormenta en Houston, lo que retrasó mi mudanza al finalizar mi contrato de arrendamiento. Le informé a la dueña y me respondió que el apartamento ya estaba alquilado y que necesitaban las llaves ese mismo día. Le respondí que eso era imposible, ya que mi mudanza era en pocos días. Uno pensaría que mostraría un mínimo de empatía, pero no. Días… después, volvió a llamarme diciendo que necesitaba las llaves. Le expliqué que las traería al día siguiente antes del cierre para poder terminar la mudanza y limpiar. Entonces me dijo que tenía pintores programados para mañana, como si eso tuviera algo que ver conmigo. ¿Qué tan poco profesional e ignorante puede ser una persona? Luego dijo que tendría que reprogramar a los pintores, como si eso tuviera algo que ver conmigo y mi situación. Carece por completo de habilidades básicas de atención al cliente y debería recibir capacitación. Nunca he tenido ningún problema y he pagado mi alquiler puntualmente todos los meses de mi contrato de arrendamiento en Grandea Bellfort, y no merezco ser tratado así por un total de 3 días de retraso en mi contrato. Leer más

Cero estrellas. La administración es pésima. Si les planteas algún problema, te lo pasan a ti en lugar de solucionarlo o hacer algo al respecto. El encargado de la oficina siempre está en reuniones para evitar a los residentes. La seguridad es un problema GRAVE en estos apartamentos. Con frecuencia se producen robos en apartamentos, se roban ruedas de coches o se rompen las ventanas. NO LO RECOMIENDO PARA NADA. Familias, eviten estos apartamentos.

La administración es pésima. Hay graves problemas de seguridad. Hay muchos robos, pero la administración solo se preocupa después de vigilar las puertas con cámaras. No ande solo por el apartamento. Electrodomésticos muy viejos, el aire acondicionado se estropea constantemente en verano y hace mucho ruido. Hay goteras en el techo. Lo único bueno del apartamento es que tiene mucho espacio para aparcar. Mucho ruido los fines de semana en las casas cercanas. En general, los sistemas instalados son… muy deficientes. Leer más

POR FAVOR, NO VIVAS AQUÍ Y ESTA ES LA RAZÓN: Empezando por la administración... Son horribles. Fingen que les importa un poco delante de ti, pero en realidad, te dan largas con profesionalismo. Llevamos viviendo aquí unos dos años y siempre hemos pagado el alquiler a tiempo. La alfombra de nuestro apartamento de una habitación está en pésimas condiciones; no paran de darnos largas y se niegan a venir a limpiarla o cambiarla. Una zona de la alfombra está rota y nos salen bichos. La administración… ha venido en dos ocasiones a revisarla y no ha solucionado el problema. No les pedí que cambiaran toda la alfombra del apartamento, solo les pedí que arreglaran esa pequeña zona, pero me dieron largas y fingieron que les importaba, pero siguen negándose a solucionarlo. Luego, el aire acondicionado empezó a tener una fuga de agua que dañó parte de la alfombra del baño. También han visto este problema, pero siguen negándose a solucionarlo. Tenemos una niña de dos años correteando por el apartamento y les contamos la situación, pero solo nos dan largas. El mantenimiento también es pésimo, ya que nunca vienen y, si lo hacen, nunca es puntual y siempre hay alguna excusa. Por último, imagina llegar a tu apartamento después de un largo día de trabajo y que las puertas no se abren para permitirte entrar con el control remoto que te dieron. La mitad de las veces, al llegar a casa, no puedo entrar y tengo que esperar a que alguien salga para poder entrar por la puerta de salida. No soy la única con estos problemas, ya que hay otros residentes que se quejan de problemas similares, así que por favor, toma una decisión sabia antes de firmar un contrato de arrendamiento y quedar atrapado con estos individuos. Estoy lista para mudarme de este lugar lo antes posible. Incluso le pedí a la subgerente María que dejara de darme largas y que, si no pueden resolver nuestras simples preocupaciones, rescindiera el contrato de arrendamiento para que podamos mudarnos a otro lugar que mejore para nuestra familia. POR FAVOR NO VIVAS AQUÍ PORQUE NADIE MERECE VIVIR ASÍ NI PASAR POR ESTO. Leer más