Vintage at 18th Street

Gracias por compartir sus inquietudes. Nos tomamos muy en serio todos los problemas de mantenimiento y ambientales y animamos a los residentes a reportarlos directamente a la oficina para que podamos atenderlos con prontitud, de acuerdo con nuestros... procedimientos estándar. En cuanto a las tarifas de alquiler, estas se revisan periódicamente según las condiciones del mercado y se aplican de manera uniforme en toda la comunidad. Si desea hablar sobre sus órdenes de trabajo o que nuestro equipo revise alguna inquietud pendiente, comuníquese con la oficina y con gusto le ayudaremos. Lee mas

Gracias por compartir sus comentarios. Le pedimos disculpas sinceramente si su experiencia no ha cumplido con los estándares que nos esforzamos por ofrecer. Nos preocupan profundamente los problemas de mantenimiento que ha descrito, incluyendo el... corte del agua caliente y los problemas de plomería. Estas situaciones son inaceptables y comprendemos su frustración. Nos gustaría abordar sus inquietudes directamente y trabajar para encontrar una solución. Comuníquese con nuestro administrador de propiedades a vintagemanager@triarcrep.com lo antes posible para que podamos: • Revisar sus solicitudes de mantenimiento y los tiempos de respuesta • Abordar los problemas actuales en su apartamento • Analizar soluciones para mejorar su experiencia de vida. Su satisfacción es importante para nosotros y nos comprometemos a solucionarlo. Gracias por darnos la oportunidad de resolver estas inquietudes. Lee mas

Gracias por compartir sus comentarios. Entendemos que la experiencia y las expectativas de cada persona pueden variar, y nos tomamos muy en serio las preocupaciones sobre el entorno comunitario. Nuestro equipo colabora estrechamente con las... autoridades locales cuando es necesario y atiende activamente los informes de ruido o molestias que nos llegan. Animamos a los residentes a que se pongan en contacto directamente con la oficina para que podamos atender sus inquietudes específicas con prontitud. Agradecemos que nos haya indicado la ubicación y le deseamos lo mejor en el futuro. Lee mas

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos mucho los problemas de mantenimiento que describió y comprendemos lo frustrante que puede ser tener problemas sin resolver. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por... brindar. Si bien no podemos abordar detalles específicos de su cuenta en un foro público, tomamos en serio este tipo de informes y queremos tener la oportunidad de analizar su situación con más detalle. Le recomendamos que se comunique directamente con la oficina o que envíe un correo electrónico a nuestro equipo de administración para que podamos analizar los próximos pasos y buscar una solución. Agradecemos sus comentarios y le deseamos lo mejor. Lee mas