Tower Village

Mi pareja y yo nos acabamos de mudar de Austin y ¡estamos muy afortunados de poder llamar a este lugar nuestro hogar! Buscábamos una buena oferta y ¡aquí se superaron todas nuestras expectativas! Darian, quien trabaja en la recepción, es uno de los agentes de arrendamiento más amables, atentos y profesionales con los que hemos trabajado. ¡Hizo que el proceso fuera cómodo y sencillo! ¡Sin duda se merece un aumento! Esta propiedad está limpia y muy bien mantenida. Cuentan con un excelente equipo… de mantenimiento. También tenemos un foro en la aplicación donde la comunidad puede comunicarse y mantenerse al día. La comunidad es muy amigable y respetuosa. Leer más

No solo se nos derrumbó el techo por los daños causados por el agua, sino que, además, durante nuestro contrato de alquiler, los cimientos del edificio se movieron, lo que provocó grietas en el suelo. No nos ofrecieron ningún descuento en el alquiler mientras el techo estaba derrumbado y en reparación. El personal de mantenimiento es muy profesional y amable, mientras que la administración, en el mejor de los casos, es poco servicial y, a menudo, malintencionada, sobre todo al solicitar otros… apartamentos después de haber alquilado con ellos. Por si fuera poco, se quedaron con nuestra fianza y añadieron una cantidad absurda de cargos y reparaciones, ninguno de los cuales era necesario y todos con precios exorbitantes (¿100 dólares por renovar una bañera que está en las mismas condiciones que cuando nos mudamos?). Los residentes son estupendos y el personal de mantenimiento es excelente, pero la administración es pésima. Leer más

Ni siquiera les importan tus problemas. Incluso te echan la culpa a ti y te obligan a irte o a pagar la multa.

A la gerencia no parece importarle en absoluto. Obligó a varias personas a mudarse debido a las reparaciones de los cimientos, dejándolas sin hogar. Tras la mudanza, se presentaron varios cargos por daños que no se dañaron, como el reemplazo de alfombras y la renovación de baldosas.