Livano Kemah

Viví aquí durante más de un año y, lamentablemente, mi experiencia fue decepcionante, sobre todo teniendo en cuenta el precio del alquiler. Los problemas de mantenimiento eran constantes. Mi lavadora estuvo fuera de servicio durante semanas con poca comunicación, y a veces las solicitudes de mantenimiento se marcaban como completadas cuando el problema no se había resuelto. Esperé casi un mes por algo tan simple como un filtro de agua, y los filtros de aire que se suponía que debían cambiarse... regularmente no lo hacían. Me prometieron reemplazar los armarios que tenían daños por agua cuando me mudé, pero nunca lo hicieron. Las comodidades también eran inconsistentes. La piscina estuvo cerrada repetidamente por algas y problemas de mantenimiento, a pesar de que los residentes pagan por esas comodidades durante todo el año. La limpieza general de la propiedad también fue decepcionante. Los pasillos y ascensores estaban frecuentemente sucios, y muchos residentes no recogían los excrementos de sus mascotas. Los excrementos de mascotas en la propiedad parecían ser un problema constante y afectaban negativamente la experiencia de vivir allí. El personal de la oficina era generalmente amable, pero la comunicación y el seguimiento dejaban mucho que desear. Había un patrón recurrente de la administración haciendo promesas o proporcionando plazos que rara vez se cumplían. Trabajo en atención al cliente y entiendo que pueden surgir problemas, pero la responsabilidad, la comunicación y el cumplimiento de los compromisos son fundamentales. Lamentablemente, estas cualidades a menudo brillaban por su ausencia, y creo que la propiedad se beneficiaría de una administración con más experiencia y un mayor enfoque en el servicio a los residentes. Por el precio, esperaba un mantenimiento, una limpieza y una capacidad de respuesta mucho mejores. Basándome en mi experiencia, no puedo recomendar esta propiedad. Lee mas

Lo único bueno de estos apartamentos es el centro de mascotas. Le daría 5 estrellas porque Cristina y Chloe cuidan de maravilla a mis dos perros. Me mantienen informado durante todo el día, me envían fotos y se nota que se preocupan mucho. A mis perros les encanta ir todos los días y se emocionan mucho en cuanto los ven en la guardería. Son la única razón por la que este lugar merece un reconocimiento positivo. ¡Recomiendo ampliamente este centro de mascotas para sus necesidades de... guardería/alojamiento de animales! Lamentablemente, todo lo demás en Livano Kemah es pésimo. La administración no parece preocuparse en absoluto por sus residentes. El estacionamiento ha sido un problema constante durante mucho tiempo, y la única preocupación que muestra la administración es hacia los residentes que pagan extra por estacionamiento reservado o cubierto. Casi todos los días, los residentes se ven obligados a estacionar en tiendas de conveniencia calle abajo solo para tener un lugar donde dejar su auto sin que se lo remolquen. El precio que se paga por estos apartamentos es ridículamente alto para lo que se anuncia como “vida de lujo“. Sí, los apartamentos se ven bien, pero eso no significa nada cuando se trata de una mala administración que no escucha, no le importa y no está dispuesta a hacer cambios para todos los residentes, solo para aquellos que pagan más. Lee mas

No hay suficientes plazas para los inquilinos. El aparcamiento de pago siempre está agotado y las plazas gratuitas se agotan a las 17:00. Si trabajas hasta tarde, ni se te ocurra mudarte. Los inquilinos están recurriendo a aparcar en Whataburger. Es una auténtica vergüenza para este complejo. Es una pena, porque las instalaciones y los planos son muy buenos, pero si tienes que dar vueltas durante una hora todas las noches solo para aparcar, ¿de verdad merece la pena?

Pagamos demasiado como para no recibir ni siquiera una respuesta por correo electrónico de la oficina principal.

Es un lugar genial para vivir. El personal es muy amable. Las instalaciones están limpias. Es un lugar precioso en todos sus aspectos, ¡no te lo pierdas!