The View at Crown Ridge

Me encanta vivir aquí en The View. El personal es amable y atento, y siempre responde rápidamente a cualquier consulta. El equipo de mantenimiento es excelente y atiende con prontitud las solicitudes de servicio.

Es una zona agradable, pero algunos apartamentos no han sido remodelados, así que podrías terminar con un modelo antiguo. Ojalá lo hubieran explicado mejor, pero no pude ver mi apartamento porque venía de otra ciudad y solo lo hice después de firmar el contrato, ya que mi selección se realizó por teléfono asumiendo que obtendría un apartamento remodelado.

Reseña de The View at the Crown Ridge No suelo dejar reseñas, pero creo que es necesario compartir mi experiencia para que cualquiera que esté considerando vivir aquí tenga toda la información y pueda tomar una decisión informada. Desafortunadamente, he tenido varias experiencias negativas durante mi estancia: 1. Mantenimiento y reparaciones: • En enero, debido a las bajas temperaturas, se reventó una tubería de mi balcón, lo que causó daños en el trastero. Para detener la fuga, hicieron dos... agujeros en el techo. Desde entonces, los he estado contactando por teléfono y correo electrónico, pero las reparaciones prometidas nunca se han completado. Como resultado, el trastero ha estado lleno de humedad durante más de un mes y muchas de mis pertenencias han resultado dañadas. Estoy pagando por un espacio que no he podido usar y, a día de hoy, no he recibido ninguna solución. • Otros problemas menores, como una bombilla fundida, tardaron más de un mes en solucionarse. 2. Estado del apartamento al mudarme: • Firmé mi contrato de arrendamiento con más de cuatro semanas de antelación y, aun así, al recibir las llaves, encontré el apartamento muy sucio y con varios objetos rotos. 3. Seguridad y privacidad: • El personal ha entrado en mi apartamento varias veces sin previo aviso; lo sé porque tengo cámaras instaladas. Lo peor es que dejan el lugar sucio y desorganizado (adjunto una foto de mi sofá blanco al final). • Las puertas no funcionan correctamente con frecuencia, por lo que permanecen abiertas y cualquiera puede entrar. 4. Servicios y comodidades: • La piscina del edificio lleva más de un año en reparaciones y ningún residente ha podido usarla. • El servicio de internet se limita a un contrato con AT&T, sin opción a elegir un proveedor más económico o con mejores planes. En resumen, todo lo relacionado con el mantenimiento, la seguridad y la atención al cliente es muy deficiente, y estos problemas llevan ocurriendo aproximadamente un año; no son recientes. Mi recomendación: Si está considerando alquilar en The View at the Crown Ridge, mi consejo es NO. Si buscas tranquilidad y comodidad, esta no es una buena opción. Espero que mi reseña ayude a otros a tomar una mejor decisión. Lee mas

¡CORRAN! Mi experiencia con la gerente Rosalee ha sido absolutamente horrible. Me cobraron casi $6000 por mudarme antes de tiempo, incluyendo dos meses de renta completa y más de $2000 por rescisión anticipada. Cabe mencionar que me trasladaron a Austin por trabajo e intenté rentar en una propiedad de la misma compañía. Al intentarlo, Rosalee me dijo que aún así tendría que dar un aviso de 30 días y, por lo tanto, pagar el doble de la renta. Por cierto, la gerente de la propiedad de la misma... compañía en Leander, Texas, fue muy amable y fácil de tratar. Además, no me informaron que al entregar la llave de mi apartamento, también debía entregar dos bandas elásticas para piscina que parecían haber costado un centavo cada una. Me dijeron que reemplazarlas costaba $75 cada una. Cuando recibí mi última factura, noté que aparecían 4 bandas para piscina cuando solo se habían emitido dos y dos personas vivíamos en mi apartamento. Esta reseña es resultado directo de una pésima administración y un pésimo servicio al cliente. ¡Tengan cuidado! Lee mas

Nos mudamos en febrero y ¡nos encanta este lugar! La piscina es increíble y está en una ubicación perfecta. Si queremos salir a comer a The Rim, está a 3 kilómetros. Si queremos ir de compras a The Shops at La Cantera, también a 3 kilómetros. Todo lo que necesitamos está cerca, pero no justo encima. Vivimos en un complejo nuevo en la mejor zona de San Antonio, pero no tenemos que lidiar con el tráfico ni las obras en la I-10 y la 1604. ¡El personal de recepción y mantenimiento es muy amable y ya... nos han organizado eventos 5 o 6 veces desde que llegamos! Lee mas