16/6/26
La gestión necesita mejorar
Mi experiencia con 10X Stella, en particular con Dione y Deja, fue extremadamente decepcionante debido a la mala comunicación, la falta de organización y lo que parecía información engañosa durante todo el proceso de arrendamiento. Originalmente visité la propiedad con un agente de arrendamiento que ya no trabaja allí, y esa experiencia fue buena. Hace aproximadamente un mes, volví a visitar la propiedad con Deja. Era nueva, así que entendí que tal vez no tuviera todas las respuestas y estaba... dispuesto a colaborar con ella. Sin embargo, durante nuestras conversaciones, intentó mostrarme casas que no tenían nada que ver con ayudarme a conseguir un apartamento en la propiedad, lo cual me pareció extraño y ajeno al motivo de mi visita. Después de eso, llamé a la oficina y me enteré de que Deja no estaba disponible. Entonces comencé a trabajar con Justin y Will en relación con mi solicitud y el proceso de aprobación. Mi solicitud quedó en espera de información adicional, pero nadie me lo comunicó de manera oportuna. Cuando finalmente proporcioné la información solicitada, me sorprendió descubrir que el apartamento que me habían dicho que estaba reservado para mí ya había sido alquilado a otra persona. Después de eso, me remitieron de nuevo a Deja, a pesar de que llevaba tiempo sin tener noticias suyas. Me pidió que presentara otra solicitud y pagara tasas adicionales. Cuando me negué porque ya había completado el proceso, me retiraron la tarifa especial de alquiler que me habían ofrecido. En general, toda la experiencia me pareció poco profesional, desorganizada y frustrante. Constantemente tenía que tratar con diferentes empleados, recibía información contradictoria y tenía que estar pendiente de las actualizaciones por mi cuenta. La administración parece tener serios problemas de comunicación y organización que deben solucionarse. No puedo recomendar alquilar aquí basándome en mi experiencia.
Reseña de Apartments.com
