Avalon Townhomes

Llevo casi dos años viviendo en la zona y el aire acondicionado no funciona; la casa está tan caliente como afuera. Me quejé del problema y me proporcionaron una unidad portátil. Esta unidad causó un problema eléctrico que tardaron casi un mes en solucionar. Intentar hablar con alguien sobre estos problemas es como hablar con una pared, porque nunca responden y, cuando uno va en persona, siempre tienen que contactar a la central y luego se desentienden del asunto. La administración ha cambiado… varias veces, dejando la oficina hecha un desastre y a los inquilinos que necesitan ayuda sin ninguna solución. Las casas adosadas son espaciosas; eso es lo único bueno que puedo decir. Leer más

Al llegar, lo primero que noté fue que los contenedores de basura y reciclaje estaban llenos y rebosaban. Cerca de la puerta había latas de pintura viejas y utensilios de cocina (el rociador del fregadero y una bandeja del refrigerador). Dentro de la casa, las persianas no combinaban y no encajaban con las ventanas. En la parte trasera de la casa había un recipiente lleno de agua vieja y mohosa. Subí al baño principal y había agua en el piso. El inodoro estaba atascado con papel higiénico y no… descargaba. Además, no estaba atornillado a la pared. La bañera parecía como si alguien se hubiera bañado y hubiera dejado marcas. Había grietas alrededor de la bañera y se veía el yeso. Los acabados se veían viejos, desgastados y les faltaban partes. No salía agua caliente por el grifo. Leer más

Me mudé a una casa adosada y a los dos meses me encontré con dos problemas graves: el aire acondicionado estaba completamente averiado y el servicio técnico tardó meses en repararlo. Lo único que me ofrecieron durante ese tiempo fue un aparato portátil, lo que disparó mi factura de la luz. El aparato portátil también estaba roto y goteaba agua por toda la alfombra del dormitorio más pequeño, causando graves daños a la habitación. El otro problema fue una fuga de agua muy seria que provocó la… aparición de moho. No podíamos usar los armarios de la cocina sobre el fregadero porque la ducha tenía una fuga en la pared. Cada vez que llamaba a la oficina para quejarme, me decían: «No podemos arreglar nada de eso si el panel de yeso todavía está húmedo» y ni siquiera venían a investigar. Me gritaron en mantenimiento por presentar una queja sobre cómo se gestionó una llamada de emergencia. Ellos, a su vez, le mintieron al gerente sobre mi conversación (yo la había grabado como prueba). Cuando se lo comenté al gerente, me dijo: «Ahora no vamos a hablar de eso». Lo ÚNICO bueno de este lugar es el solárium, e incluso ese tiene una mosquitera de mala calidad. Preferiría volver a vivir en el centro de Newport News antes que renunciar aquí. Leer más

Me mudé a mi apartamento hace aproximadamente un mes y ha sido una experiencia agradable. Venus, la asesora de arrendamiento, fue muy profesional y se aseguró de que mi mudanza fuera lo más sencilla posible. Cualquier cosa que necesitaba arreglar, la arreglaron al día siguiente. Y eso fue solo una cosa. Parece que se preocupan por sus inquilinos. Ofrecen pequeñas reuniones sociales para los residentes, así como otras más enfocadas en los niños. Dada la ubicación y el tamaño del apartamento, el… precio es excelente. Sin duda, lo recomendaría a familiares y amigos. Leer más