The Ardent at Mill Creek

Actualmente vivo aquí y mi experiencia reciente con la administración ha sido sumamente decepcionante. Durante un proyecto programado para el estacionamiento, los contratistas estuvieron operando maquinaria ruidosa justo afuera de los edificios residenciales desde aproximadamente la 1:30 hasta las 2:30 a. m. El ruido nos despertó en medio de la noche. A la mañana siguiente, me comuniqué con la policía de Mill Creek y me aconsejaron que contactara a la administración de la propiedad y que llamara… a la línea de no emergencia mientras el ruido estuviera ocurriendo si volvía a suceder. Cuando fui a la oficina de arrendamiento, la administración me dijo que NO habían autorizado a los contratistas a trabajar a la 1:30 a. m., lo que hizo que la situación fuera aún más preocupante. El mismo proyecto también redujo significativamente el estacionamiento disponible cerca de mi edificio. Estoy embarazada de muchos meses y tenía mucho dolor ese día. El estacionamiento que pude encontrar habría requerido una larga caminata con una parte empinada cuesta arriba, así que le pregunté a la administración si podía usar temporalmente uno de los espacios cubiertos cercanos por una noche. Me dijeron que podía alquilar uno por $75. Cuando pregunté si podían hacer una excepción temporal dadas las circunstancias, me dijeron que si me lo daban gratis, tendrían que hacer lo mismo con todos. Lo que más me molestó, sin embargo, fue cómo se manejó la conversación. Al explicar por qué caminar me resultaba particularmente difícil estando embarazada, el empleado inicialmente dijo que lo entendía. Cuando le señalé que no podía saber lo que se siente al estar embarazada, se agarró el estómago, se rió y respondió sarcásticamente que obviamente no lo sabía porque él no era quien llevaba una barriga. Independientemente de si se aprobaba mi solicitud de estacionamiento, esperaba un trato profesional. No estaba pidiendo estacionamiento cubierto gratuito permanente. Estaba preguntando si la administración podía ofrecer una solución temporal de una noche para un problema de estacionamiento causado por obras en su propiedad. Los proyectos de mantenimiento son comprensibles. La maquinaria ruidosa a la 1:30 a. m., la mala comunicación, la planificación inadecuada para los residentes afectados por las obras y una interacción desdeñosa al pedir ayuda no lo son. Basándome en mi experiencia, recomiendo encarecidamente a los posibles residentes que hagan preguntas detalladas sobre el estacionamiento, los cargos adicionales, las interrupciones por construcción/mantenimiento y cómo se manejan las inquietudes de los residentes antes de firmar un contrato de arrendamiento. Leer más