The Heights

Recientemente terminé mi estancia en el complejo de apartamentos The Heights en Puyallup y tuve una experiencia agridulce. Por un lado, la distribución del apartamento era fantástica. Me encantó lo espacioso que era, con una entrada directa desde el exterior y una puerta corrediza de vidrio que daba a un patio. El trastero exterior adicional fue muy práctico. El apartamento también contaba con lavadora y secadora, lavavajillas y una habitación individual; aspectos que realmente aprecié. Sin... embargo, hubo varios inconvenientes que afectaron significativamente mi satisfacción general. El personal de la oficina fue particularmente decepcionante. Solo había una persona trabajando allí y con frecuencia no estaba disponible. El horario de la oficina era inconveniente, cerraba a las 5 p. m. y no abría los fines de semana, lo que dificultaba el acceso para quienes trabajamos en horario estándar. El equipo de mantenimiento también fue antipático y cobraba por cada servicio, incluso por algo tan simple como ayudar a llevar un objeto a la basura, añadiendo cargos innecesarios. Otro problema fue su reticencia a renovar los contratos de arrendamiento, al contrario de lo que me dijeron al mudarme. A pesar de que admitían mascotas, su política era muy estricta, con numerosas restricciones sobre dónde podían estar. Cuando no me renovaron el contrato, noté que a muchos residentes les pedían que se fueran, lo que me hizo pensar que estaban remodelando para subir el alquiler. La entrega de correo y paquetes también era problemática. Si bien los buzones exteriores eran accesibles en cualquier momento, los paquetes de empresas como USPS, UPS o FedEx se guardaban en una caja de seguridad dentro de la oficina. Si necesitabas recoger un paquete fuera del horario de oficina, no tenías suerte. Además, la piscina casi nunca estaba abierta y, si lo estaba, solo permanecía abierta un breve periodo antes de volver a cerrarla por mantenimiento. La distribución del edificio no era accesible para personas con discapacidad, con escaleras por todas partes y rampas de acceso insuficientes para otras unidades. Por si fuera poco, el estacionamiento era un gasto adicional. En resumen, mi tiempo en The Heights Apartments estuvo marcado por un excelente espacio habitable, pero empañado por una gestión deficiente y numerosos inconvenientes logísticos. Lee mas

La propiedad en sí es preciosa. Me encantaba mi apartamento y el espacio que ofrecía. Cuando me mudé hace tres años y medio, la anterior empresa administradora era encantadora y muy atenta. Cuando Targa se hizo cargo, todo cambió. Para empezar, no hubo ningún aviso sobre el cambio. Un día entré en la oficina y ya era Targa quien se había hecho cargo. Al principio no había mucha diferencia, y me alegré de firmar mi contrato de alquiler por un segundo año. Sin embargo, a mitad del contrato, recibí... un aviso formal de pago pendiente en mi puerta con la clara amenaza de desahucio por algo de lo que no se me había informado previamente. De repente, me estaban cobrando más por los servicios, algo que no se me comunicó al firmar el contrato para que pudiera ajustar mi presupuesto. Recibí varias de estas notificaciones intimidatorias sin ningún motivo, cuando una simple llamada telefónica habría sido mucho más útil. Pagué todo a tiempo, pero aun así me siguieron cobrando cosas aleatorias a mitad del contrato, incluyendo el cambio de mi plaza de aparcamiento asignada, que ahora tenía que pagarse cada mes. Fue decepcionante y frustrante tener que ajustar mi presupuesto de tantas maneras. Además, cuando llamaba a la oficina para hacer una pregunta o pedir ayuda, por ejemplo, cuando empecé a recibir correo de otra persona, quería asegurarme de que no se tratara de nuevos inquilinos del complejo y que simplemente tuvieran el número de edificio equivocado, pero nunca obtuve respuesta. El número de teléfono conecta con la línea principal de Targa, que da servicio a varios complejos. La oficina cierra de forma aleatoria y en distintos horarios, lo que dificulta el acceso a los paquetes. No recomiendo The Heights ni ninguna otra propiedad de Targa. Lee mas

Llevo un año y medio viviendo aquí y me encanta la tranquilidad. La administración es amable, profesional y atenta.

El personal fue muy atento y me atendieron de inmediato. Obtuve la aprobación rapidísimo. Se comunicaron conmigo de maravilla y respondieron a todas mis preguntas. ¡El servicio es excelente! La atención al cliente es muy importante para mí, ¡y aquí me brindaron la mejor!

Los precios de los apartamentos de dos habitaciones son geniales, ¡son muy espaciosos y la distribución es fantástica! Me encantan los techos altos y el enorme espacio de almacenamiento. Me encanta la ubicación, está muy cerca de tiendas y de todo lo que necesito. El personal es amable y siempre responde rápidamente. ¡Múdate aquí!