27/8/24
Un lugar terrible para alquilar.
NO alquilen con esta compañía. Los apartamentos son espaciosos, pero todo es de mala calidad. Al principio, los vecinos eran tranquilos y mantenían todo limpio, pero luego los nuevos inquilinos empezaron a dejar basura en la puerta de sus casas y en el umbral. Hacían mucho ruido por la noche y la policía tuvo que ser llamada varias veces por problemas domésticos que se extendían a los pasillos. Avisamos a la administración y nos dijeron que lo investigarían, pero que siguiéramos llamando a la... policía para que tuvieran constancia de los incidentes al renovar el contrato. Después de meses así, y sin que la administración hiciera nada, decidimos irnos al final del contrato, ya que no nos sentíamos seguros ni cómodos allí. En la inspección previa a la mudanza, nos dijeron que tendríamos que limpiar las alfombras profesionalmente, lo cual no era problema, pero les dijimos que debían reemplazarlas porque los gatos las habían dañado. Nos dijeron que las repararían y que no tenían intención de reemplazarlas. Hicimos limpiar las alfombras y pasamos días limpiando a fondo cada habitación de arriba a abajo. Dejamos las llaves en la recepción a la hora indicada para que pudieran hacer la inspección, a la cual no nos permitieron estar presentes. Recibimos una factura donde decían que habíamos dejado el lugar hecho un asco y que habían reemplazado la alfombra cuando habían dicho que solo iban a repararla. Sabía que no recuperaríamos el monto total del depósito debido a que los gatos dañaron partes de la alfombra y dos de las persianas de la sala, ¡pero que se quedaran con $1800 y luego me dijeran que aún les debíamos dinero nos tomó por sorpresa! Dijeron que era necesario reemplazarla porque el olor a gato era fuerte. Les dijimos que habíamos estado en el apartamento solo una hora antes de su inspección y que NO había olor a gato. Les recordamos que les habíamos pedido que la reemplazaran, no solo que la limpiaran, y que era SU decisión repararla. Cuando preguntamos si podíamos recuperar el monto de la limpieza, nos ignoraron por completo. Inquilinos anteriores nos habían advertido que encuentran excusas y NUNCA devuelven los depósitos de seguridad. Era absolutamente imposible que necesitaran $1800 para reparaciones. La última vez que me comuniqué con ellos fue para hacer dos preguntas sencillas: si nos podían reembolsar el importe de la limpieza de las alfombras y si retienen todos los depósitos de seguridad o solo los que requieren un depósito doble. Cuatro meses después, sigo esperando la respuesta. ¡CUIDADO, INQUILINOS!
Reseña de Apartments.com
5 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Woodfield Circle Apartments respondió a esta revisión
Agradecemos los comentarios y la reseña que nos ha proporcionado hoy. Me encantaría analizar estos temas más a fondo, porque, a primera vista, muchas de las inquietudes que mencionó contradecirían algunas de nuestras políticas y procedimientos.... ¿Estaría dispuesto a comunicarse conmigo directamente a través de brad@rentwithdiamond.com? Me encantaría ponerme en contacto y obtener más información sobre estas inquietudes.













