Preserve at Marin

Hemos sido inquilinos desde julio de 2022 y hemos experimentado los siguientes problemas: 1) Contabilidad: recomiendo encarecidamente no usar pagos automáticos ni confiar en el Libro Mayor del Portal para Residentes. Nos cobraron de más en el alquiler durante un año completo; los cargos se han añadido incorrectamente a nuestra cuenta en repetidas ocasiones. 2) Procedimiento: recomiendo encarecidamente no usar su compañía de seguros. El seguro mínimo requerido se aumentó incorrectamente a mitad… del contrato de arrendamiento. 3) Operaciones: fuimos víctimas de un robo por más de $15,000 en un casillero para bicicletas controlado por la comunidad. La propiedad no nos informó del robo de manera oportuna; no proporcionó a la policía las grabaciones de seguridad de manera oportuna y continuó cobrándonos el alquiler por el almacenamiento de bicicletas. 4) Prácticas comerciales: algunos inquilinos no revelan todas las personas que viven (más de 30 días) en sus apartamentos. Los cargos por servicios se basan en el total de servicios utilizados en un edificio dividido por el número de personas registradas en cada apartamento. Del mismo modo, algunos inquilinos no revelan sus mascotas. 5) Servicio al cliente: no se cumplen las normas de la comunidad: reglas de correa; Vapeo; ruido después de las 9 p. m. 6) Calidad de vida: Obras constantes durante nuestros 3 años de residencia; 6 llantas dañadas por clavos sueltos; residentes confrontando a sus vecinos; residentes confrontando a la administración; residentes dañando intencionalmente las instalaciones de la comunidad. Administración: Es una pena. Realmente queríamos disfrutar de la vida en la comunidad, pero nos alivia que nuestro contrato de arrendamiento esté a punto de terminar. Con gusto compartiré evidencia y detalles de cada caso mencionado anteriormente. Leer más

Ruido Construcción interminable con suciedad constante y clavos en los neumáticos Servicios comunitarios absurdamente caros Sin piscina durante 6 meses Trabajadores de mantenimiento frustrados/enojados

Problemas de seguridad, de calidad, ruido... la lista es interminable. El mayor problema ahora mismo es la seguridad. Se han producido varios robos y la administración avisa más de 24 horas después, o directamente no avisa. Al preguntar qué se está haciendo al respecto, su mejor respuesta fue dar consejos a los residentes para evitar ser víctimas. El precio de esta propiedad no es barato, sobre todo si se tiene en cuenta la falta de tranquilidad que ofrece en cuanto a la seguridad.

Estoy consternado por la falta de preocupación por la seguridad y la comodidad de los residentes en este complejo de apartamentos. La administración es plenamente consciente de que las puertas y ventanas están defectuosas, pero tardan meses en repararlas. Esto no solo expone a los residentes a condiciones de vida frías e incómodas, sino que también supone un riesgo potencial para la seguridad. La negligencia de la administración es inaceptable y demuestra un total desprecio por nuestro bienestar… . No puedo recomendar este complejo a nadie que busque un hogar seguro y confortable. La incompetencia de la administración es evidente en su incapacidad para abordar problemas esenciales como el equipo de gimnasio averiado, que permanece sin reparar durante largos periodos, creando un espacio de ejercicio inutilizable para los residentes. Además, la lentitud exasperante del proceso de reparación de electrodomésticos, ventanas y puertas revela una falta de preocupación por la comodidad y el bienestar de los residentes. Para colmo, los administradores de la propiedad han demostrado una falta de competencia incluso para gestionar tareas administrativas básicas, como garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de pago automático. Esto ha dado lugar a recargos por mora injustificados para los residentes que confiaron en la administración para realizar sus pagos puntualmente. El efecto acumulativo de estos problemas crea una experiencia de vida que se asemeja a una pesadilla. Desde el ruido constante y el entorno desagradable hasta las frustrantes demoras en la resolución de los problemas de mantenimiento, este complejo de apartamentos dista mucho de ser un lugar ideal para vivir. Recomiendo encarecidamente a los posibles inquilinos que consideren otras opciones y eviten someterse a estas condiciones de vida tan deficientes. Leer más