The Magnolia

Para ser un edificio nuevo, el ascensor tiene muchísimos problemas. De repente, un problema tras otro. No contestan al teléfono de guardia y no hay nadie los domingos ni los lunes, así que esperemos que no pase nada esos días. No sé, me parece caro para lo que ofrece. El barrio no es el mejor y hay muchas obras.

Actualmente vivimos en los Apartamentos Magnolia en Long Beach y estamos sumamente insatisfechos con la administración. El aire acondicionado de nuestro apartamento está averiado desde junio y aún no lo han reparado (estamos en agosto), a pesar de haber solicitado mantenimiento tres veces. Inicialmente, nos proporcionaron un aire acondicionado temporal que funcionaba, pero el aire acondicionado principal del apartamento nunca alcanzó la temperatura deseada y pronto dejó de funcionar. Cada vez… que solicitamos la reparación, no recibimos respuesta ni información actualizada. Siempre tuvimos que buscar a los administradores en persona, quienes nos respondieron con un simple “lo sentimos“. Las dos primeras veces que solicitamos la reparación, tardamos una semana en recibir un correo electrónico indicando que el problema se había resuelto, ¡solo para probar el aire acondicionado y darnos cuenta de que seguía sin funcionar! Luego nos pedían que escribiéramos una reseña positiva sobre ellos cuando el problema ni siquiera estaba solucionado. La tercera vez que solicitamos la reparación, no recibimos respuesta alguna. En esa ocasión, solicitamos al menos un aire acondicionado portátil mientras esperábamos que alguien viniera a ayudarnos. Nunca nos devolvieron la llamada ese día, a pesar de que dijeron que lo harían. Tengan en cuenta que vivimos al lado de una estación de bomberos. Sin el aire acondicionado portátil, nos vimos obligados a dejar las ventanas abiertas y escuchar las sirenas mientras intentábamos trabajar o dormir. Este problema constante y la falta de comunicación por parte de la administración han sido increíblemente frustrantes. Entendemos que es responsabilidad de Magnolia solucionar este problema de inmediato, ya que se considera una necesidad, especialmente durante el verano en California. Seguiremos informando a la comunidad sobre nuestra experiencia en Magnolia. No recomendaríamos Magnolia Apartments a nadie que busque un mantenimiento confiable y una administración eficiente. Leer más

Vivir en Magnolia y Broadway ha sido una experiencia maravillosa. Desde el amable y capacitado personal administrativo hasta los amplios espacios y comodidades, ¡este lugar es perfecto para vivir!

Hasta ahora, vivir en Magnolia & Broadway ha sido muy agradable. Si bien la mudanza fue un poco caótica debido a un problema con el ascensor, la administración lo solucionó rápidamente y me ayudó mucho para que la mudanza fuera lo más fluida posible. Además, es una comunidad muy bonita, tranquila y limpia, las vistas son estupendas y el equipo de mantenimiento responde con mucha rapidez a las solicitudes. ¡Espero que el resto del año sea tan tranquilo como este primer mes!