Vineyard Terrace Apartments

Llamé un jueves para concertar una cita para ver un apartamento de dos habitaciones el lunes siguiente. Organicé mi agenda y conduje dos horas, solo para que al llegar me dijeran que no había apartamentos disponibles. El empleado no mostró ninguna responsabilidad ni empatía, solo excusas absurdas.

No cometas el error que yo cometí: pensar que al firmar todos los papeles de salida (y, por supuesto, que se quedan con todo el depósito para “limpieza“ y “daños“) te librarías de esta gente. Me mudé en marzo de 2019 y hoy, julio de 2020, recibí una comunicación de Vineyard Terrace donde me informan que, de repente y sin previo aviso, les debo MÁS dinero. Quince meses después de mudarme con un saldo CONFIRMADO de $0 en todos mis papeles, ahora me amenazan con enviarme a cobros por un dinero que... se inventaron, diciendo que les debía, sin una sola llamada, correo electrónico o carta en 15 MESES COMPLETOS. Al hablar con sus oficinas centrales, recibí un encogimiento de hombros y un “no es nuestra culpa“ cuando les pregunté por qué (A) tardaron 15 meses en contactarme (aún no he recibido una respuesta clara de nadie) y (B) por qué la oficina de arrendamiento comunica, o mejor dicho, malinterpreta, que tengo un saldo de $0 solo para luego amenazarme con cobros por una cantidad que desconocía, ¡porque dijeron que tenía $0 cuando firmé los documentos! La respuesta de las oficinas centrales fue un encogimiento de hombros y un inexpresivo “le diremos al gerente de la oficina de arrendamiento que sea más claro“. Realmente no puedo creer cómo opera este complejo y su empresa matriz. Les importan las ganancias por encima de las personas, hasta el punto de inventarse cifras 15 meses después para ganar un centavo más sin siquiera disculparse. En resumen: les recomiendo encarecidamente que busquen otro lugar. Hay muchos complejos buenos en Napa que no tratan tan mal a sus inquilinos. Lee mas

Nuestro apartamento tipo cabaña es perfecto para nosotros. Vida privada e independiente en un entorno atractivo y seguro, con personal de guardia las 24 horas, ubicado en un encantador y tranquilo barrio residencial con parque. Disfrutamos de interesantes amigos humanos y mascotas de todo tipo. Esperamos celebrar aquí el 18.º cumpleaños de nuestro nieto (ahora de 9 años). Es de una mujer sana y activa de 84 años y su novio Mu Shu, un siamés de 12 años.