23/3/26
Precio elevado para una experiencia que no es de lujo.
Problemas frecuentes de olores en las áreas comunes, junto con mosquitos y moscas. Problemas constantes de limpieza, incluyendo desechos de mascotas que no siempre se solucionan. El gimnasio a veces es utilizado por personas que no parecen ser residentes. El área de la azotea/piscina a menudo tiene a personas no residentes y huéspedes de fiesta (bebiendo, vapeando, música alta), lo que dificulta disfrutar del espacio. El aislamiento acústico es deficiente, se escucha mucho tanto de arriba como... de abajo. El estacionamiento para huéspedes es extremadamente limitado y a menudo no está disponible debido a que los residentes ocupan los lugares. La administración no ha sido muy receptiva ni consistente a la hora de hacer cumplir las reglas o abordar estos problemas. En general, no ha sido una buena experiencia.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Row at Red Hill respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos sinceramente sus comentarios detallados, ya que nos ayudan a comprender mejor dónde podemos mejorar y brindar un mejor servicio a nuestros residentes. Nos alegra... saber que ha tenido interacciones positivas con nuestros equipos de mantenimiento y conserjería, y que ha podido disfrutar de algunos de los eventos comunitarios, como los food trucks y las clases de ejercicio. Lamentamos mucho que otros aspectos de su experiencia, en particular la limpieza, las comodidades, el estacionamiento y el ruido, no hayan cumplido con sus expectativas. Queremos que sepa que sus inquietudes son importantes para nosotros y estamos trabajando activamente para abordar áreas como los desechos de mascotas, el uso de las comodidades y el control del estacionamiento, con el fin de mantener un ambiente cómodo y agradable para todos los residentes. Comentarios como el suyo son increíblemente valiosos a medida que nuestra comunidad continúa creciendo. Si tiene alguna inquietud o desea compartir más detalles, lo invitamos a comunicarse directamente con nuestro equipo de Servicios para Residentes aquí en el Edificio B. Siempre estamos encantados de ayudarle y queremos asegurarnos de que sus inquietudes sean escuchadas y atendidas con prontitud. Puede comunicarse con nosotros al (714) 975-9555, opción 2, o por correo electrónico a rowatredhill@greystar.com. Gracias nuevamente por sus comentarios y por ser un miembro valioso de nuestra comunidad. -Su equipo de The Row
