28/10/22
Apartamento estupendo, PÉSIMA administración y atención al cliente.
En general, el apartamento estaba muy bien distribuido e incluía varias comodidades como lavadora, secadora, lavavajillas y triturador de basura. Sin embargo, la administración de la propiedad era pésima. Se solicitaban reparaciones que tardaban meses en solucionarse. Estuvimos seis semanas con el microondas averiado. Cuando mi compañero de piso y yo comenzamos el proceso de mudanza, la comunicación con el equipo de administración de Aspen fue prácticamente nula. Enviamos varios correos... electrónicos y realizamos varias llamadas telefónicas sin obtener respuesta, y cuando finalmente la recibíamos, omitían detalles importantes como las inspecciones de salida, el proceso de devolución de llaves, etc. Tuvimos que reprogramar la inspección de salida varias veces después de pedir permiso en el trabajo. Es lamentable que un complejo tan bonito conlleve el estrés y la carga de una administración tan problemática.
Reseña de Apartments.com
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