3/1/25
Aplicación Buena Mudanza Mala
La propiedad es estupenda y cuenta con muchas comodidades. El paisajismo es regular y algunas áreas exteriores de los edificios necesitan mantenimiento. Nos remolcaron el camión y el remolque ocho horas después de llegar para mudarnos. Había bombillas fundidas, el aire acondicionado no funcionaba a 27 grados centígrados (a pesar de que sabían que teníamos un perro registrado), los armarios y accesorios del baño estaban sueltos, el grifo de la bañera goteaba, la salida de la secadora estaba... desconectada, los detectores de humo no funcionaban, el triturador de basura estaba roto y, además, la mosquitera del patio estaba rota el día de la mudanza. Las puertas magnéticas de la propiedad no cierran bien y la puerta principal se queda abierta unos centímetros. Se nota que el inquilino anterior fumaba dentro del apartamento porque, además del olor, las rejillas de ventilación, las persianas del patio y las del dormitorio están amarillentas y tuvimos que cambiar la mitad después de mudarnos. El servicio de mantenimiento vino enseguida a la mañana siguiente, ya que fuimos a la oficina justo cuando abrieron. Hasta ahora, las cosas han mejorado desde que nos mudamos hace dos semanas; sin embargo, no ha habido ningún administrador de la propiedad con quien hablar, a pesar de que en internet dice que hay administración en el lugar. Envié un correo electrónico a la dirección regional que me facilitó el agente de arrendamiento de la oficina para informar sobre todo lo ocurrido el día de la mudanza, pero dos semanas después aún no he recibido respuesta. Espero que ahora que ha comenzado el nuevo año se solucione todo y que haya alguien con quien podamos hablar en la oficina.
Reseña de Apartments.com
3 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Andros Isles Apartments respondió a esta revisión
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Parece que tuviste un comienzo un poco complicado y lamento escuchar sobre los problemas el día de la mudanza. Es genial que el personal de mantenimiento haya respondido rápidamente, pero entiendo lo... frustrante que es no tener a alguien disponible en la administración cuando lo necesitas. Definitivamente queremos que todo funcione sin problemas para ti en el futuro, así que no dudes en comunicarte directamente con nosotros si hay algo más que podamos hacer o si quieres hacer un seguimiento de esos correos electrónicos de los que estás esperando respuestas. Gracias, Kelly - Gerente regional - (404) 594-7024














