Palm Haven at Deer Creek

Las propiedades que mantienen o cuidan varias instalaciones no funcionan o están sin funcionar, como el gimnasio, el lavadero de autos y la segunda piscina. Las parrillas son un desastre, el parque para perros está lleno de hormigas y basura. Tenemos una puerta que no cierra y hay gente que entra a robar en nuestros autos, y la administración no ha hecho nada al respecto. Y no podemos olvidarnos de las órdenes de trabajo: las dan por terminadas, pero no solucionan el problema.

He vivido en este complejo durante casi ocho años. Hace dos años, un nuevo propietario se hizo cargo, y desde entonces, ha habido cuatro empresas de administración diferentes y más de un puñado de gerentes y subgerentes. No ha habido un equipo de mantenimiento constante en los últimos dos años, lo que significa que los problemas de los apartamentos a menudo quedan sin resolver durante días o incluso semanas. Si bien los apartamentos más nuevos pueden parecer bonitos, el nivel de servicio no se... corresponde con el precio que se paga. Uno de los problemas más graves es la falta de iluminación adecuada en el exterior por la noche, lo cual es extremadamente peligroso. Llevo más de dos años pidiendo que alguien arregle las luces, y no se ha hecho nada. Las aceras están agrietadas y desniveladas, y a pesar de las repetidas promesas de repararlas —promesas hechas desde que me mudé— no se ha realizado ninguna obra. Esto hace que caminar por el complejo de noche sea muy arriesgado. Uno se ve obligado a elegir entre caminar por aceras oscuras y rotas o arriesgar su seguridad en la carretera. Lee mas

Se ha asociado con una empresa de Texas para los servicios de agua, alcantarillado, etc. ¡La tarifa se ha duplicado! Hay una nueva tarifa por servicios, pero se desconoce su naturaleza y el motivo. Las puertas siguen rotas y el estacionamiento está hecho un desastre.

La peor administración que he visto. La puerta siempre está abierta, nunca cerrada; las puertas de la primera piscina están completamente abiertas (apenas se sostienen); la cerca está rota, así que gente de los alrededores viene a la comunidad a usar la piscina y el gimnasio. Ahora, como todo está abierto, personas sin hogar vienen, usan la piscina y pasan el rato allí. Hay un gran problema de estacionamiento. Hay un problema de basura; últimamente he visto varios ratones. Si necesitas solicitar... mantenimiento, olvídalo: o nunca vendrán o vendrán a echar un vistazo y dirán que lo arreglarán, pero nunca lo harán. Esta comunidad tiene nueva administración, ¿y sabes qué? Es pésima. Tenemos moho y llevamos meses avisándoles, pero no hacen nada. Hay abejas en el balcón que vuelan hasta la casa; nunca solucionaron el problema. Tenemos cucarachas; tuvimos que esperar más de un mes para que viniera el control de plagas. El técnico nos dijo que tendríamos cucarachas porque el fondo de los gabinetes está podrido; con un poco de agua, son las condiciones perfectas para que vivan las cucarachas. Había una fuga que nunca arreglaron. El aire acondicionado tenía una fuga; vinieron dos veces y sigue goteando. En esta comunidad pintan las paredes para que no se vea el moho, pero con el tiempo aparece y no hacen nada al respecto. Créanme, hay buenas comunidades, pero Preserve definitivamente no es una de ellas. ¡¡¡NO VAYAN!!! Lee mas

Lamento decir que mi experiencia en este complejo de apartamentos ha sido decepcionante debido a su constante falta de diligencia para atender y solucionar los problemas. Esta falta de respuesta ha hecho que mi situación de vivienda sea muy insatisfactoria. Se anuncian como un complejo de lujo, pero es mentira. Dicen ser una comunidad cerrada, pero nunca he visto la puerta cerrada. Manténgase alejado. Presevre at Deercreek no es lo que parece.