Grande Oasis at Carrollwood

Este lugar es terrible, está lleno de cucarachas y el personal de la oficina ofrece un servicio pésimo y no respeta a los clientes.

Viví en Garbage Oasis durante poco más de dos años. Es un lugar horrible y, si tienes el dinero, no deberías alquilar aquí. Para empezar, mi lavavajillas no funcionó casi todo el tiempo que estuve allí y tuve que reparar la estufa y el horno dos veces. Los electrodomésticos están obsoletos y nunca te ofrecerán un reemplazo adecuado ni repararán los viejos correctamente. Tuve moho en mi apartamento durante meses y daños por agua debido al huracán Ian en 2022. Me fui recientemente, en octubre de… 2023, y el moho y los daños por agua seguían en el techo sin tratar. Además de los daños por agua, mi unidad de aire acondicionado estaba llena de moho. Después de varios intentos de contactar con mantenimiento mediante una solicitud formal a través del portal GO y por teléfono, finalmente vinieron a reparar SOLO los daños por agua. Su idea de reparar los daños por agua y el moho fue rociar agua con lejía en mi sala de estar sin previo aviso mientras yo estaba en el sofá con mi mascota. Obviamente, tuvimos que irnos el resto de la mañana porque los vapores eran insoportables. Ignoraron todas mis solicitudes para eliminar el moho de mi aire acondicionado. Finalmente, en cumplimiento con las leyes estatales de Florida, les di un aviso de 7 días para que hicieran las reparaciones o rescindiría mi contrato de arrendamiento. Garbage Oasis envió a alguien el sexto día del séptimo para inspeccionar y “prometió“ regresar el lunes. Sobra decir que me fui después de que terminara el séptimo día y nunca volví. No recibí ninguna comunicación de ellos después de mudarme, a pesar de mis intentos de comunicarme. Casi dos meses después, recibí una notificación en la que intentaban cobrarme $3,000 por la limpieza de la alfombra, pintura y reparación de los estantes del armario. Obviamente, buscaré representación legal y espero que esta reseña ayude a alguien a elegir una mejor vivienda. Si vives aquí y tienes problemas, te recomiendo que investigues tus derechos en Florida. Leer más

La zona es estupenda, la propiedad es bonita. La administración es pésima, no entienden ninguna circunstancia ni contestan el teléfono cuando llamas. Nos dijeron que no podíamos pagar el alquiler con giros postales, y para colmo, su sistema en línea falló durante el fin de semana. Este lugar se ha convertido en la peor experiencia de vida que he tenido.

¿Por dónde empiezo? Cuando programamos nuestra visita, la reprogramaron a último momento cuando ya estábamos de camino. Imagínense, vivimos a 45 minutos de la urbanización, así que fue muy frustrante. Su explicación fue que tenían una reunión y simplemente se les había “olvidado“. Cuando por fin conseguimos la visita para ese fin de semana, la urbanización parecía un sueño... al menos en apariencia. Solicitamos con entusiasmo, entregamos toda la documentación requerida y nos dijeron que… tardarían entre 7 y 10 días hábiles en tomar una decisión. Decidimos posponer la búsqueda de apartamento, ya que el que habíamos solicitado no estaría listo hasta el 23 de noviembre. Nos decepcionó mucho descubrir que todo el proceso de solicitud fue extremadamente largo, ya que seguían solicitando documentos que no nos habían pedido al principio. El proceso de solicitud terminó durando varias semanas, solo para que luego se quedaran con nuestro depósito no reembolsable y rechazaran nuestra solicitud. Me parece muy confuso, ya que cumplimos con todos los requisitos y nunca nos dieron una razón directa para el rechazo. Hemos llamado y enviado correos electrónicos varias veces desde entonces, sin obtener respuesta. Lo único que quería saber era el motivo. Durante todo este tiempo, nunca contestaron el teléfono y rara vez respondieron a los correos electrónicos con prontitud. Es extremadamente difícil, si no imposible, contactarlos. Siento que se aprovecharon de nosotros. Hemos perdido dinero y tiempo valioso confiando en las falsas promesas que nos hizo esta comunidad. Suelen ser poco profesionales por teléfono, aunque en general son amables. Ni que decir tiene que debería haber creído todas las reseñas de una estrella en varios sitios web y haber ahorrado mi energía para un lugar que valiera la pena. Estoy profundamente decepcionado con esta propiedad y les recomiendo encarecidamente que busquen otras opciones. Les daría 0 estrellas si pudiera. Leer más