The Westerly

Excelente ubicación. Buen personal. La comunicación ha mejorado con el nuevo personal, pero aún hay margen de mejora. El equipo de limpieza es excelente. Se admiten mascotas, pero algunos dueños dejan que sus perros hagan sus necesidades donde sea y no recogen los excrementos. La gerencia envía cartas, pero el problema persiste.

Llevo cuatro años viviendo aquí y, hasta el mes pasado, estaba satisfecho. Sin embargo, los acontecimientos recientes han cambiado mi opinión. Para empezar, hoy me entregaron una notificación legal injustificada sobre una supuesta mascota no autorizada. No tengo ninguna. Nunca he tenido una mascota cerca de mi apartamento. Lo más absurdo es que, durante los últimos treinta días, incluido hoy, he tenido a varios empleados del edificio en mi apartamento (a veces sin que hubiera nadie más)... atendiendo numerosas reparaciones de emergencia en las tuberías de ambos baños y órdenes de mantenimiento en las alarmas contra incendios de todas las habitaciones. Sin duda, pueden dar fe de que no hay mascotas en el apartamento. No verificaron esta acusación y simplemente nos dijeron “estás avisado“ y se marcharon rápidamente. El personal es amable, ¡pero la sala de correo es un desastre total! No hay ningún sistema para gestionar el volumen de paquetes. He perdido muchos artículos. Lee mas

La administración debe informar a los inquilinos sobre las normas de la basura. Saquen la basura todo el día y toda la noche, incluso los días que no se recoge. El pasillo huele mal. Envíen las normas de la basura, con la advertencia de multas, como me multaron a mí hace un par de años. Este sería un mensaje mucho mejor para publicar en Lively que “¿Cuál es tu flor favorita?“, “¿Tu postre favorito?“, “¿Tu pasatiempo favorito?“ o las preguntas que envían ahora.

Los apartamentos son bastante agradables, pero parecen algo anticuados. Los alrededores están llenos de bicicletas abandonadas y vehículos que llevan meses parados. Además, hay gente que aparca en el complejo que no vive aquí. El aparcamiento lo utilizan los participantes del programa universitario de Disney.

En general, es una buena zona, sin embargo, la propiedad no gestiona el estacionamiento y los estacionamientos de las residencias universitarias cercanas están por toda la propiedad, lo que deja un estacionamiento limitado para los residentes. El buen estacionamiento es “reservado“, lo que significa que hay que pagar por esos espacios. El equipo de mantenimiento es excelente, pero el equipo de arrendamiento es regular. Mala comunicación, difícil de contactar, nadie contesta el teléfono. Me... sorprende que haya alguien aquí, ya que no devuelven las llamadas. Lo mejor es no tener nada urgente para poder enviar un correo electrónico y esperar una respuesta. Además, prepárate para tener siempre a alguien en tu apartamento. Este complejo tiene más inspecciones que cualquier otro en el que haya estado. Literalmente, cada trimestre. Sería bueno que todos/todos los equipos vinieran y lo hicieran una vez al año o un mes al año. Muchos de los elementos que se mencionan ya no se ofrecen. Como el termostato digital. Simplemente no intentan llamar ni solucionar el problema, por lo que no puedes usar todas las funciones ofrecidas como se espera. Lee mas