22/10/25
Inquilino verificado
Reseña honesta: Estaba muy emocionada por mudarme a esta comunidad, pero mi experiencia hasta ahora ha sido un poco complicada. El día de la mudanza, me inmovilizaron el coche inesperadamente y descubrí que ni el inodoro ni el lavavajillas funcionaban, a pesar de haber firmado el contrato de arrendamiento con meses de antelación. También llevo casi dos meses esperando la reparación del burlete de la planta baja, lo que ha permitido la entrada de insectos. Anoche mismo, incluso encontré un... insecto en la cabecera de mi dormitorio, lo que me asustó muchísimo. También hubo un error con mi concesión de alquiler y me cobraron el alquiler completo en lugar del descuento acordado. La oficina de arrendamiento dijo que solo podían aplicar un crédito, pero la administradora de la propiedad intervino para ayudarme a resolver el problema. Le agradecí mucho su comunicación y seguimiento. Lamentablemente, el primer cheque de reembolso que recibí fue devuelto, lo cual fue estresante, pero se aseguró de que la situación se corrigiera. Puedo ver que tanto el equipo de mantenimiento como el administrador de la propiedad están haciendo todo lo posible, pero parece que hay problemas internos en el sistema que dificultan el buen funcionamiento. Espero sinceramente que estos problemas se solucionen pronto para que los residentes puedan disfrutar de la calidad de vida que esta comunidad tiene el potencial de ofrecer.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Radius West Midtown respondió a esta revisión
Valoramos sus comentarios sinceros y lamentamos saber los problemas que ha enfrentado desde que se mudó a nuestra comunidad. Reconocemos lo decepcionante que puede ser cuando no se cumplen las expectativas, especialmente en lo que respecta a las... reparaciones de la propiedad y la preparación para la mudanza. Es lamentable que su concesión de alquiler no se haya gestionado correctamente, pero nos complace que nuestro administrador de propiedades haya podido resolver el problema. Tenga en cuenta que nos comprometemos a solucionar estos problemas sistémicos para garantizar una experiencia de vida positiva para todos los residentes como usted.















