The Jaxon

He leído las reseñas y, sinceramente, como madre primeriza y recién casada, ¡Jaxon ha sido simplemente genial! Los del mantenimiento vienen a recoger nuestra basura incluso cuando no hay servicio de recogida, los apartamentos son muy asequibles y están muy bien cuidados, ¡y cómo olvidar a la administradora de la propiedad, la Sra. Walker! ¡Una persona tan cálida y acogedora, siempre dispuesta a ayudar en cualquier circunstancia!

Ninguna de las comodidades que se mencionan está disponible. Esto incluye, entre otras, la piscina, el gimnasio, la lavandería (que no existe) y la oficina de arrendamiento. Pagamos por estos servicios y no hemos podido usarlos durante todo el contrato. La administración miente constantemente sobre cuándo volverán a abrir.

Esta propiedad era increíble cuando se llamaba Sonoma Ridge. Desde entonces, ha pasado por diferentes administraciones y la calidad del servicio ha disminuido significativamente. El personal es grosero. Las reparaciones tardan muchísimo. Llevo años esperando que me arreglen las ventanas. Cada vez que lo reporto, me dicen que las piezas están en camino. La estufa nunca funciona. Siempre la “reparan“, pero siempre deja de funcionar en menos de una semana. Se niegan a cambiarla. Hay cargos ocultos... en sus contratos y no te avisan si te retrasas en los pagos hasta que llega el momento del desalojo. Las puertas siempre están rotas, pero dicen que es una comunidad cerrada. En resumen, una hermosa propiedad que ha caído en pésimas manos. Lee mas

He llamado a mantenimiento seis veces por la falta de luz en mi cocina. Han enviado al jefe de mantenimiento dos veces y me ha dicho que ya lo arreglaron varias veces. No puedo mantener mi comida fría porque mi refrigerador se apaga durante horas y se me echa a perder. Esto es un servicio básico que deberían ofrecer los apartamentos. Esto lleva ocurriendo casi dos meses. He pedido hablar con la administradora de la propiedad varias veces, pero no he recibido respuesta. Espero que vea esta reseña... y me llame. Me parece increíble que no puedan proporcionarme un refrigerador y luz en la cocina durante dos meses. Además, llevo viviendo aquí casi diez meses y mi apartamento se ha inundado. Se negaron a cambiarme la alfombra y ahora tengo moho. Mi triturador de basura se ha averiado tres veces. Y me quedé sin calefacción durante días en pleno invierno. Pero esta situación es la que me ha motivado a escribir esta reseña. Entiendo que las cosas se estropeen en los complejos de apartamentos, pero el hecho de que les haya dicho a estas personas probablemente más de 6 veces que arreglen la electricidad de mi cocina y mi nevera para poder COMER y COCINAR es absolutamente ridículo y merece ser compartido con los demás. Lee mas

Llevo dos años viviendo en Sonoma Ridge, ahora en Jaxon. El personal es amable y responden rápido a las solicitudes de mantenimiento. Eso es lo bueno. Lo malo es que casi no hay seguridad; hay un vehículo de seguridad estacionado en la entrada, pero vacío. Al anochecer, no hay estacionamiento disponible. Y te cobran por absolutamente todo. Hay una lavandería en el edificio, pero por alguna razón casi siempre está cerrada con llave. Es un apartamento aceptable, pero se pueden encontrar mejores.