Residences at Arlington Heights

Jeanette siempre es muy amable cuando la llamo. Lo soluciona enseguida y lo hace bien. El apartamento es genial.

Primero, si la cantidad de reseñas con estrellas bajas te confunde, fíjate en las fechas. Ordena las reseñas de menor a mayor puntuación y presta atención a las fechas de las calificaciones bajas, esto fue ANTES de la nueva administración y personal y son de hace AÑOS. A mí también me confundió al principio cuando estaba considerando este lugar y estoy MUY contenta de haber notado las fechas porque me habría perdido al increíble personal y este lugar. Noté que otros usuarios recientes han… mencionado las excelentes comodidades, la bonita piscina, el gimnasio abierto las 24 horas que de alguna manera siempre está limpio, la bolera (¡¿quién tiene una bolera?!) y la sala de juegos, etc., y si bien todo eso es genial, quiero centrarme en lo que creo que realmente hace o fracasa una comunidad de apartamentos, especialmente las más grandes. El personal. Puedes tener un buen apartamento, buenas comodidades, etc., pero nada de eso realmente importa sin un gran personal en mi opinión, y este lugar tiene un personal INCREÍBLE. La gente de la oficina, los trabajadores de mantenimiento, los jardineros, los de limpieza, etc. Estas son las personas que realmente hacen que este lugar destaque. Jeanette, la administradora de la propiedad, Pati, todos los demás en la oficina con los que he tratado, son increíbles. Realmente se preocupan y hacen que este lugar sea lo que es. Con la cantidad de unidades aquí, no tengo idea de cómo un pequeño grupo de ellos se encarga de todo. Es realmente impresionante. Sinceramente se preocupan por los residentes y eso se nota. Desde el primer día, he sentido esto. Mi experiencia con comunidades más grandes como esta ha sido bastante normal, generalmente recibes una respuesta por correo electrónico en 24 horas, a veces tienes que enviar un segundo, ya sabes cómo funciona. Cada vez que me he comunicado por algo aquí, incluso si es solo una pregunta sin importancia, me sorprende la rapidez con la que recibo una respuesta. Realmente no entiendo cómo lo hacen con la cantidad de trabajo que tienen a diario, seguro que se merecen un gran aumento jaja. Realmente se esfuerzan al máximo aquí. Jeanette y Patti realmente se preocupan por los residentes, no sé cómo describirlo de otra manera, y no he experimentado algo así en ningún otro complejo de apartamentos. En todos los demás lugares donde he vivido, uno es simplemente alguien que paga el alquiler, y eso me parece razonable, pero aquí nunca me he sentido como un simple cheque mensual. Hacen todo lo posible para asegurarse de que estés bien atendido. No tengo palabras para agradecerles lo suficiente. Tenía mucho más que decir, pero la reseña era demasiado larga, así que tuve que borrarla, jaja. ¡Al personal, gracias por todo! Andrew Leer más

Tuve problemas con una compañía eléctrica de la zona, pero los empleados de la oficina fueron muy amables y me solucionaron el problema. El personal ha sido excelente.

La piscina es muy bonita, bastante grande y climatizada. Además, cuenta con parrillas, lo cual es una ventaja. Hay tumbonas muy cómodas y sombrillas muy bonitas.