Prairie Shores

No fue lo que esperaba. Al llegar a mi visita programada, me ignoraron en la recepción. Una vez que me atendieron, esperé otros 30 minutos hasta que fui a la parte de atrás para recordarles que había estado esperando. No respondieron mis llamadas con prontitud y nunca me devolvieron la llamada después de dejar mi información. En general, la experiencia fue poco profesional.

Apartamento precioso, guía turística pésima. Este edificio de apartamentos era precioso y tenía todas las comodidades que podía desear, pero casi me arrepiento de haber solicitado plaza por culpa de la guía. Llegó 40 minutos tarde a la visita sin avisar y dijo que era por una “reunión de emergencia“. Me dio presupuestos para tres apartamentos diferentes y me aseguró que podríamos verlos todos, sin necesidad de visita virtual. Solo vimos uno, y luego me hizo una visita virtual a otro cuando se lo... pedí. Fue frustrante, y aunque me siento bien con mi decisión de solicitar plaza y espero mudarme a Prairie Shores, me hizo dudar. Lee mas

Un agente increíble y muy profesional. El proceso fue sencillo y todas las preguntas e inquietudes fueron explicadas detalladamente.

Estoy sumamente molesto con la pésima comunicación de este complejo de apartamentos. Es imposible contactar con la oficina de arrendamiento; el teléfono se desvía constantemente a una oficina central externa que ni siquiera ayuda. ¿De qué sirve tener un número de contrato si no se puede contactar con uno ni hacer un seguimiento cuando se le solicita? Este inconveniente me obligará a ir personalmente a la oficina de arrendamiento después de haber realizado pagos para un nuevo contrato, sin haber... recibido respuesta desde que lo firmé, y ahora estoy en un limbo. Una pésima manera de causar una buena primera impresión a un nuevo inquilino. Estoy muy decepcionado. Lee mas

Jamás en mi vida me había topado con una oficina de administración tan ridículamente indiferente hacia las personas a las que se supone que debe servir. La administración de Prairie Shores actúa como si las citas fueran meras sugerencias: una cortesía que se ofrece a los residentes solo para ser ignorada en cuanto resulta inconveniente para quien se encuentre en la oficina. Incluso cuando uno hace todo bien —programar una cita con anticipación, llegar a tiempo, venir preparado— te hacen esperar... entre 15 y 30 minutos como mínimo. No una vez. No dos. Siempre, sin excepción. Esto no es una coincidencia. Es un patrón, y es deliberado. Lo que resulta verdaderamente exasperante es lo que uno presencia mientras espera. Los empleados están visiblemente libres —riendo, charlando, sin hacer nada relevante— y, sin embargo, son completamente inaccesibles para el residente que tienen delante. He esperado más de una hora para una reunión programada que nunca se llevó a cabo. Una hora entera de mi día perdida, sin ningún reconocimiento, ninguna disculpa y ninguna explicación. Esto me ha sucedido en múltiples ocasiones. No es un mal día. No es un malentendido. Es un equipo de administración que, en el fondo, no respeta a los residentes que pagan alquiler en este edificio. Si estás considerando Prairie Shores, ten claro a qué te atienes: una oficina de administración que te hará perder el tiempo sin remordimientos y un personal que te mirará a los ojos y te hará esperar de todos modos. Le daría cero estrellas si la plataforma lo permitiera. No puedo recomendar este edificio a nadie que valore la profesionalidad básica o la decencia humana por parte de quienes administran su hogar. Lee mas