The Gates of Deer Grove Apartment Homes

Vivir aquí fue mi primer apartamento en las afueras, y jamás imaginé que me tratarían mucho peor que en cualquier otro lugar donde haya vivido como inquilino en Chicago. Mi consejo es que se tomen el tiempo de leer todas las reseñas y tomen una decisión informada. Durante las temperaturas más bajas del invierno pasado, no tuve calefacción. La temperatura en mi apartamento estuvo por debajo de los -1 °C durante varios días. La primera vez que lo reporté, cerraron el reporte de mantenimiento sin... ninguna novedad. La segunda vez que lo reporté, recibí varias explicaciones diferentes que, al final, no llevaron a ninguna solución y me ofrecieron la opción de mudarme a otro apartamento. Actuaron como si me estuvieran haciendo un favor al ofrecerme esto y al aceptar mi solicitud de no cobrarme la penalización por desalojo. Finalmente, decidí irme de Gates of Deer Grove porque no quería gastar dinero en una mudanza con el riesgo de tener la misma experiencia dos veces. Se negaron a condonarme el último pago del alquiler (que era de solo $459.92) y me dijeron que ya me habían condonado la penalización por desalojo... cuando ellos fueron la razón por la que tuve que mudarme. Como parte de mi trabajo, superviso dos departamentos responsables de resolver los problemas de los clientes y brindar un servicio al cliente excepcional. JAMÁS había presenciado tal nivel de falta de respeto e incompetencia. Lee mas

Me robaron varios paquetes. Me quejé a la administración y me dijeron “lo investigaremos“. ¿Investigar qué? ¿Las cámaras de la entrada del edificio que llevan 15 años sin funcionar? (¡Y que están ahí para demostrar que es un “conjunto de viviendas seguro“!). El edificio se está cayendo a pedazos y los aires acondicionados son un infierno. Si quieres encender el horno, prepárate para que salte la alarma de humos. Si buscas la misma calidad de vida, puedes pagar menos. Le doy solo dos estrellas... por la ubicación. Está bien estar cerca de una reserva natural y de tiendas. Lee mas

No te mudes aquí. Permiten fumar dentro de los edificios. Hay insectos, pero te cobran por un exterminador que nunca aparece. No arreglan las cosas a tiempo. El administrador es muy grosero cuando se trata de hacer solicitudes de mantenimiento. Te muestran un apartamento y luego te dan otro. Cobran una barbaridad por el gas, aunque necesitas un calefactor eléctrico para mantenerte caliente. Mejor busca otro lugar. Este sitio es pésimo. Permiten la venta de drogas en la propiedad. El... estacionamiento es un desastre. Dicen que tienen cámaras en algunos edificios, pero luego niegan tenerlas. Se pelean contigo para arreglar cualquier cosa. Y después de mudarte, te cobran un montón de dinero extra, incluso después de haber entregado las llaves, y nunca te explican por qué. Lee mas

Viví en este complejo el último año y me arrepiento de haber alquilado aquí. El contrato de arrendamiento es muy antiinquilino y pro-arrendador, y el inquilino no tiene poder de negociación. El arrendador te cobrará hasta el último centavo. Los apartamentos son de apariencia bonita y cuestan mucho más que en otros lugares de Palatine. Los materiales, al mirarlos de cerca, son baratos y endebles. Por ejemplo, los lavabos de mi baño estaban permanentemente atascados. El técnico también me gritó... cuando pedí calefacción en un día de 7 grados. Alquilaría en otro lugar. Lee mas

Primero, el personal de la oficina de arrendamiento es súper amable y servicial. Son muy atentos y amables. El personal de mantenimiento también es muy servicial. Hace poco vinieron y actualizaron nuestros termostatos, así que ahora son digitales. Hay un parque para perros y una piscina que están muy bien. Esas son las únicas comodidades que he usado y estoy satisfecho con ellas. La mayoría de los vecinos son amables, casi todos son reservados. Los apartamentos son horribles. Son pequeños. Están... anticuados. Y son MUY CAROS. Se oye todo de los vecinos a tu alrededor y del pasillo. Me despiertan al menos una o dos veces por la noche, ya sea por algún vecino o por el pasillo. Podría decir que podría llamar para quejarme del ruido, pero solo están caminando por ahí o por los alrededores. Cuando me mudé, el apartamento estaba mal pintado, el “suelo de madera“ tenía burbujas en la cocina y la alfombra que va junto al baño se estaba despegando. Ah, y solo por cierto, la mayoría de los apartamentos no tienen lavadora ni secadora. Las compartidas junto al edificio siempre están rotas. La máquina para recargar la tarjeta de lavandería está justo al lado de la oficina de arrendamiento. La lavadora y la secadora son carísimas. Hay muchísimas lavanderías por ahí, vale la pena. Los pasillos son oscuros y huelen fatal. Además, nunca hay aparcamiento. Esta es mi segunda unidad en este complejo y siempre tengo que dar vueltas para aparcar. Tampoco se puede aparcar en la calle después de las 8 de la tarde. Intenté llamar a la policía cuando hacía -50 grados para decir que no encontraba aparcamiento y me dijeron que el lugar más cercano para aparcar era la estación de tren (a más de 5 kilómetros) porque la propiedad remolcaría mi coche. Además, ahora hay que pagar un pase de aparcamiento en el condado de Cook, pero no se puede aparcar en la calle. En mi opinión, los residentes aquí pagan demasiado por la unidad y todos estos problemas. Ojalá hubiera habido reseñas más recientes cuando solicité el coche; probablemente habría buscado en otro sitio. Lee mas