Paddock at Eastpoint

Me encanta vivir aquí. Llevo cuatro años y la experiencia ha sido fantástica. Siempre que tengo algún problema, el personal de mantenimiento responde rápidamente y siempre hacen un trabajo excelente. Las chicas de la oficina también son muy amables.

¡Planos de planta excepcionales! ¡Excelente ubicación! ¡Personal amable y atento!

¡Todos fueron muy amables y serviciales y me encantó absolutamente estar aquí!

Nunca doy reseñas de una estrella porque a veces la gente tiene malos días y las cosas simplemente no salen bien. Sin embargo, ¡en los últimos tres años, el Grupo Connor ha sido pésimo! En enero de 2023, me devolvieron un cheque porque el dinero que había transferido a mi cuenta corriente no llegó a tiempo. Fue completamente mi culpa. Bloquearon mi cuenta y me desactivaron el pago automático. En ese momento, Kim, la administradora de la propiedad, estaba dispuesta a reactivarlo y dejarme... intentar usar el pago automático de nuevo. Me negué. Desde entonces, he estado pagando con giros postales, que me cuestan un dólar cada uno. Esto me ayuda a planificar mis gastos. El mes pasado, una de las agentes de arrendamiento me dijo que la oficina ya no aceptaba mis giros postales y que solo los aceptaba por cortesía. Le dije que eso iba a ser un problema porque no puedo activar el pago automático y la plataforma cobra una comisión del dos por ciento por el uso de tarjetas de débito y crédito (40 dólares). Además, no hay nada en mi contrato de arrendamiento que diga que no se pueden aceptar. La agente me dijo que hablaría con Kim y que verían qué podían hacer. Pasaron semanas sin respuesta. Entonces me di cuenta de que había un recargo por pago atrasado en la factura de diciembre. Llamé y les dije que no podía estar atrasado porque tenía los recibos de donde ustedes aceptan mis giros postales. El agente me dijo: “Tiene razón, pero tendremos que hablar con Kim para solucionarlo“. Kim sigue sin llamar. Sigo llamando y me dicen que prometen que me comunicarán con ella lo antes posible. Cuando estaba renovando mi contrato de arrendamiento, Kim no dejaba de llamar. Hoy llamé, alguien colgó y luego volví a llamar y Kim contestó. Lo primero que quiso fue discutir conmigo sobre lo urgente de su tiempo y que no podía estar disponible a mi entera disposición. Este fue el punto más importante de toda la conversación. ¡Cómo me atreví a pensar que estaba evitando mis llamadas... ¡cosa que hacía! Kim dice que hará un seguimiento del crédito por el recargo y espera que se solucione antes del primero del mes que viene, y finalmente dice que no tiene ninguna solución para el pago del alquiler. Solo tengo que pagar la comisión del dos por ciento de la plataforma. Una cosa sería que Kim tuviera empatía y me hiciera sentir valorado como inquilino al hablar de estos temas, pero es evidente que carece de habilidades de atención al cliente. Solo le interesa tratar con la gente cuando quiere renovaciones. Soy vendedor de coches usados y The Connor Group es mucho más insistente de lo que yo jamás podría ser, ¡y soy bueno en mi trabajo! Me quedan ocho meses de contrato y me doy por vencido. Lee mas

NO ALQUILEN AQUÍ. Este lugar es un desastre total. Por fuera se ve bien, pero por dentro está muy deteriorado y todo empieza a caerse en cuanto te mudas. Además, te sorprenden con una renovación de contrato (con un aumento de renta altísimo) mucho antes de que termine el actual, antes incluso de que puedas buscar otro lugar. Cuatro meses y medio antes, para ser exactos. Dicen que hacen una inspección anual, pero nunca la hacen… ¿Y por qué tienen que venir a mi apartamento para eso si tienen una... oficina? Y si les dices EL MISMO DÍA que quieres cambiar de opinión, no te ayudan. Quieren que la gente se quede aunque no quiera. Me parece rarísimo. Incluso mi abogado les envió una carta pidiendo la rescisión del contrato, pero la ignoraron. Por si fuera poco, tienes que pagar la luz de la comunidad y la tuya. También tienes que pagar por la recogida de basura y por el único contenedor que hay en la propiedad. Te obligan a incluir Spectrum en el alquiler. Cualquier reseña positiva que leas es porque te piden que la escribas mientras están a tu lado durante la mudanza. No necesito respuesta del propietario/administrador a menos que sea para cancelar la renovación. Lee mas