22/7/26
Inquilino verificado
Mi experiencia ha sido bastante inquietante. Mis electrodomésticos se averían constantemente. Cuando me mudé allí, el personal trató a mi hijo como a un delincuente. No me parecen empleados amables ni acogedores, y parece que cambian de personal con frecuencia, pero el servicio no mejora. Creo que el personal muestra prejuicios al tratar con personas de color.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Waters at Bluebonnet respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Nuestro equipo se compromete a responder a las solicitudes de servicio con prontitud, y los problemas con los electrodomésticos que ha reportado se han solucionado como parte de nuestro... proceso de mantenimiento habitual. Como en cualquier hogar, los electrodomésticos pueden requerir reparaciones de rutina ocasionalmente debido al desgaste normal. Si experimenta algún otro problema, le recomendamos que envíe una solicitud de servicio a través del portal para residentes para que nuestro equipo de mantenimiento pueda ayudarle lo antes posible. También nos esforzamos por brindar un ambiente acogedor para todos los residentes, siguiendo los procedimientos de la comunidad diseñados para garantizar la privacidad de todos. Valoramos sus comentarios y agradeceríamos la oportunidad de conversar sobre sus inquietudes con más detalle.
