Verona at District Heights

Durante mis cinco años viviendo en el complejo de apartamentos Verona, he tratado con numerosos empleados de mantenimiento. Quisiera felicitar a Johnny por su excepcional servicio y profesionalismo. Su dedicación para comprender a fondo la causa raíz de los problemas de mantenimiento, en lugar de simplemente ofrecer una solución temporal, es realmente encomiable. Este enfoque proactivo garantiza soluciones a largo plazo y previene problemas recurrentes. Estoy muy impresionado con su trabajo y... creo que es un valioso miembro de su equipo de mantenimiento. Lee mas

La Sra. María, Destini y Brenda han sido muy amables, pacientes, serviciales y profesionales. Mi apartamento es moderno, bonito y espacioso. Había algunas cosas que necesitaban atención y las solucionaron de inmediato, tal como prometieron. El personal de mantenimiento también ha sido amable y profesional. Es un lugar tranquilo y bien mantenido. Pronto repavimentarán los espacios de estacionamiento, lo cual es una ventaja. Sé que los cambios llevan tiempo, pero se nota que se están esforzando... por hacer de esta comunidad un lugar mejor, más cómodo y habitable para sus residentes. Hasta ahora, todo bien. Lee mas

¡Cuidado! Procedan con precaución. Si pudiera, les daría cero estrellas, porque eso es lo que se merece esta comunidad. Mi familia ha estado viviendo en estos apartamentos desde mayo y nos convencieron para mudarnos con falsas promesas. Dicen que los apartamentos están recién renovados, pero parecen haber sido habitados desde entonces. Pasamos meses sin agua caliente ni aire acondicionado. En días con más de 32 °C afuera, mi apartamento está a más de 27 °C. Mi apartamento se convierte en un... sauna. Mis hijos y yo hemos sufrido golpes de calor varias veces. Me dieron un aire acondicionado de ventana que apenas enfría una habitación, mucho menos todo el apartamento, y además me dañó la alfombra. Mi aire acondicionado sigue sin funcionar y aún no he recibido ninguna información sobre cuándo lo repararán, si es que lo harán. Ni se les ocurra llamar a la oficina de alquiler o a mantenimiento, porque son unos ineptos, se echan la culpa unos a otros y actúan como si tuvieran un problema cuando les informas sobre estas condiciones de vida inseguras que no solucionan. Esto es solo una parte de los problemas. Ni siquiera he empezado a hablar de la plaga de ratones y cucarachas, las inundaciones, los tiroteos, el acoso policial o el aparcamiento por aquí. Hace poco, se desprendió un trozo del techo de la habitación de mis hijos por una gotera. Nuevo problema: techo desprendido y daños por agua. A ver cuánto tardan en solucionarlo. Insisto, tengan cuidado y recuerden que no todo lo que parece bueno es bueno. Dicen y hacen cualquier cosa para que entres y luego te tratan fatal. Lee mas

Comunidad tranquila. Limpio, recién renovado. Apartamentos amplios.

¡¡¡Este complejo de apartamentos es terrible!!! ¡Desde la oficina de arrendamiento hasta el apartamento en sí! El personal de la oficina de arrendamiento es extremadamente grosero e irrespetuoso, desde que le cedieron el puesto a esta nueva administración, ¡todo ha ido cuesta abajo! ¡Al menos la antigua empresa se encargó de los problemas de mantenimiento! Les he pedido innumerables veces que arreglen las luces de nuestro edificio y nadie ha venido. Hay moho creciendo en los apartamentos, mi... hijo tenía asma muy grave y ya no puede dormir en su habitación, así que ¿qué estoy pagando exactamente? Mi apartamento tiene goteras cada vez que llueve y no ha parado desde entonces y NADIE ha venido a resolver el problema, ¡pero vendrán al mismo edificio a poner un aviso en la puerta! Un sinfín de ratones y cucarachas, y cuando vi al exterminador literalmente mirar e irse, ¡me morí de ganas de mudarme! ¡Evítenlo por TODOS LOS MEDIOS por su seguridad y la de su familia! Lee mas