Berkshires At Town Center

Llevo tres años viviendo en Berkshires at Town Center y las condiciones de vida son pésimas. El edificio corta constantemente servicios esenciales, como el aire acondicionado y el agua. Ha habido varias noches en las que no he podido dormir por el calor extremo debido a que el aire acondicionado estaba apagado, y los cortes de agua de más de 8 horas son frecuentes, a menudo con muy poco aviso. Como persona que trabaja a tiempo completo y estudia en la universidad, esto es sumamente inconveniente... y afecta mi higiene y salud. Las solicitudes de mantenimiento se ignoran o tardan una eternidad en resolverse. Con frecuencia veo al personal de mantenimiento y a los empleados de la oficina de arrendamiento charlando en lugar de atender las quejas de los residentes. Cuando la reconstrucción del estacionamiento me obligó a pagar de mi bolsillo por estacionar durante la noche, el personal de arrendamiento me dijo que “buscara estacionamiento en otro lugar“ y no me ofreció ninguna solución. La seguridad es otro problema grave. Me han robado varios paquetes y, cuando lo denuncié, la oficina de arrendamiento no hizo nada para ayudarme. Ya no me siento seguro al recibir entregas en mi apartamento. Muchos otros residentes con los que he hablado están igual de frustrados y planean rescindir sus contratos de alquiler. He visto gente mudarse constantemente, y es evidente que estos problemas son generalizados. La falta de interés de la administración por sus residentes es inaceptable. No recomiendo vivir aquí, y me arrepiento de haberme quedado tanto tiempo. Lee mas

Si pudiera, no le daría ninguna estrella a este complejo. No llevo ni 30 días en mi apartamento y ya quiero irme. La primera semana tuve problemas con el aire acondicionado. Al parecer, en invierno encienden la calefacción y uno puede controlar su unidad individualmente, mientras que en verano solo se puede usar el aire acondicionado. Esto es inaceptable, ya que a veces tengo calor y quiero aire acondicionado, y otras veces frío y quiero calefacción. La primera noche que llegué, oí ruidos... mientras dormía. Al día siguiente, descubrí la fuente: mientras veía la televisión, un intruso tiró el aire acondicionado de la sala. Me asusté muchísimo, ya que le tengo pavor a los roedores e insectos. Los oigo en las paredes mientras veo la televisión y los oigo correr mientras duermo. Me dijeron que tenía que pagar cuatro meses de alquiler para rescindir el contrato porque, según ellos, ¡tienen ratones!, como si yo los hubiera traído. Me veo obligado a vivir en condiciones muy incómodas. Me siento atrapado en algo que me está afectando mentalmente. Ni siquiera llevo 30 días aquí. Estoy muy descontento. ¡Estoy tan estresada, ODIO ESTAR AQUÍ! Lee mas

Si pudiera, empezaría con algo positivo, pero no es posible. Llevo aquí casi 7 años y, hasta que la nueva administración se hizo cargo, lo único de lo que me quejaba eran los problemas con las máquinas de la lavandería. El edificio estaba impecable, cualquier problema de mantenimiento se solucionaba y cualquier inquietud que se les planteaba se atendía. A esta administración actual no le importan nada los residentes. El mantenimiento se hace cuando les da la gana y, además, mal o sin terminar.... Ignoran peticiones sencillas, como una copia del contrato de alquiler por correo electrónico. Los problemas constantes de los que se quejan todos los residentes son que las secadoras nunca funcionan bien y que la gente siempre deja sus cosas dentro. El edificio está sucio y los pasillos residenciales nunca se aspiran. Y mi queja más grave debería haber sido la primera. En los últimos 3-6 meses, he tenido varios ratones en mi apartamento. El último fue ayer por la noche en mi habitación. Me puse en contacto con Mantenimiento de Emergencias a las 12:15 a. m. y, a las 11:15 a. m., todavía no ha venido nadie. Hasta ahora los insectos no habían sido un problema, pero los ratones pueden traer enfermedades a casa y ahora también están en mi habitación. ¡ASQUEROSO! ¡HORRIBLE! ¡RIESGO PARA LA SALUD! Lee mas

El mantenimiento del edificio es pésimo. Cortan el agua a algunos vecinos todas las semanas, y esto lleva ocurriendo más de un año. A veces avisan, otras no, así que tenemos que llamar al servicio de emergencias fuera de horario, cuyo tiempo de respuesta, en el mejor de los casos, es de un par de horas. Las vistas y el apartamento son buenos, pero no compensa el pésimo mantenimiento.

Si pudiera darle cero estrellas a este lugar, lo haría. Desde que la nueva administración se hizo cargo el verano pasado, ha habido tantos problemas que vivir aquí se ha vuelto inhabitable. Todos los días surge un nuevo inconveniente: los ascensores no funcionan, nos quedamos sin agua caliente durante días y a veces pasamos hasta ocho horas seguidas sin agua. Los cortes de agua ocurren al menos una vez por semana. Hubo una época en la que solo funcionaba un ascensor en todo el edificio, lo que... provocaba que la gente llegara tarde a todas partes. Además, la facturación en línea nunca es correcta y siempre hay que contactar con la oficina para solucionarlo uno mismo, ¡algo que no debería ser necesario! Lee mas