Waterfront Crossing

Vivo en sus apartamentos. El mantenimiento de sus apartamentos es pésimo. Cuando hay goteras en el piso de arriba, solo rocían el techo para quitar la mancha, pero no arreglan nada. Las marcas de agua vuelven a aparecer. Además, cuando llueve, el agua se filtra desde la pared de la puerta principal hasta el armario de la sala y por toda la sala y el comedor. He perdido ropa por este problema y no puedo tener muebles porque solo los arruinaría. También ocurre lo mismo en el pasillo del dormitorio... principal. Tardan días en venir a atender la solicitud. Pero lo único que hacen es que Sams venga a limpiar y secar el piso. Nunca levantan la alfombra ni la placa de yeso para quitar el moho que pueda haberse formado por el agua que se acumula o por la humedad que se crea al secar los pisos. La primera vez que me pasó, solicité un cambio de apartamento y me dijeron que no. Pedí que vinieran a revisar si había moho, pero no lo hicieron, solo dijeron que rociaron con un spray antimoho. El personal de mantenimiento tampoco avisa cuando van a venir, incluso cuando uno pide que se le notifique antes de entrar. He tenido muchos problemas desde que me mudé aquí, y apenas los solucionan; hacen lo mínimo y no arreglan nada. También tienen problemas con un montón de hormigas, arañas y grillos que entran al apartamento incluso cuando no se abren las puertas. Lee mas

En mi opinión, esta propiedad cumple con lo mínimo indispensable, si es que ofrece algo. La comunicación y el servicio al cliente son pésimos. Hay muchas goteras y otros problemas. Recientemente, el edificio que albergaba la lavandería fue clausurado por motivos de seguridad y/o infracciones. Es un basurero total, una zona desastrosa. Les recomiendo tener mucho cuidado si están considerando esta propiedad.

No entiendo cómo este lugar tiene 4 estrellas. TODO está en mal estado, anticuado y mal mantenido. Había agujeros en la ducha. Solo tenía agua caliente unos cinco minutos, y cuando pregunté si mantenimiento podía hacer algo al respecto, me dijeron que me diera prisa. Quien pintó mi apartamento no tenía ni idea de lo que hacía, porque el trabajo quedó fatal, con gotas y salpicaduras de pintura por todas partes. La alfombra estaba sucia y olía fatal. La chimenea no estaba bien mantenida, así que... tenía insectos constantemente. Además, la comunicación es nula. Los empleados son muy descuidados e ignoran a los residentes continuamente. Ninguna de las zonas comunes está bien mantenida ni limpia. Este lugar ofrece condiciones de vida pésimas comparado con cualquier otro complejo de apartamentos en el que haya estado. ¡NO VIVAN AQUÍ! Lee mas

Este complejo de apartamentos, al menos el edificio que está al final de la calle 807 Cross Creek, es asqueroso. Llevo aquí un año, no guardo comida en mi apartamento y hay insectos y mosquitos por todas partes. Todos los días tengo que aspirar insectos. Ya no entro al baño principal porque cada vez que intento limpiarlo salen arañas reclusas marrones. Las baldosas se están levantando. El revestimiento de las paredes en los bordes de la alfombra se está despegando y se ven como pequeñas astillas... que parecen haberse movido, como si los insectos hubieran pasado por ahí. Mantenimiento cierra las solicitudes sin haber realizado el trabajo. Tengo una solicitud abierta desde hace más de un mes y la cierran diciendo que no saben qué se hizo y que si necesito ayuda, vuelva a enviar una solicitud. No tiene sentido. No entiendo por qué no se comunican conmigo. Mi contrato de arrendamiento termina el 1 de septiembre. Al principio intentaron decirme que la ciudad tenía retrasos en las inspecciones para que pudiera firmar el nuevo contrato y mudarme en 6 meses pagando $600. Lo que ignoran es que llamé a Creve Coeur y me dijeron que eso no era cierto. Ni siquiera lo mencioné en Waterfront Crossings. Ahora dicen que están atrasados y que no están haciendo traslados. Como residente que no ha causado problemas y siempre se ha comunicado bien, esto es absurdo. Cuando me mudé, no me permitieron ver el apartamento primero; me dijeron que me darían uno renovado, y ha sido una de las peores experiencias que he tenido alquilando. Las reseñas son ciertas: me darán un discurso genérico diciendo que quieren hablar del tema para luego decir públicamente lo que quieran, pero no. Quiero otro apartamento y también reducir mi factura mudándome a uno de una habitación. Tienen derecho a negarse, pero ponerme en un apartamento con insectos y arañas y decir simplemente que es la planta baja es inaceptable. Lee mas

Cuando me mudé al apartamento en junio de 2020, estaba sucio y lleno de latas de refresco vacías y semillas de girasol en los pisos de las habitaciones y los armarios. La pintura de los zócalos se estaba descascarando y las paredes del baño tenían manchas blancas donde habían sido parcheadas sin pintar. En la oficina me dijeron que podían arreglarlo todo, pero que no podría quedarme en el apartamento mientras lo hacían porque tardarían varios días. Eso no era una opción, así que tuve que... aguantarme. El servicio de mantenimiento es muy lento para resolver los problemas. Me faltan las persianas desde que me mudé en junio de 2020 y el desagüe del baño de visitas lleva roto más de dos meses. Es difícil renunciar a la excelente ubicación para la escuela de mi hija y mi trabajo, pero definitivamente no estoy satisfecho con el estado del apartamento. Lee mas