The Well

Uno de los mayores problemas de este complejo de apartamentos es la constante rotación de personal. Si bien me agrada el personal actual, la falta de continuidad ha causado graves inconvenientes. Cuando nos mudamos a nuestro apartamento de dos habitaciones, la unidad no estaba lista para ser ocupada. Faltaban objetos, la alfombra estaba rota y había varios daños en todo el apartamento. Por ello, completamos cuidadosamente el formulario de inspección de entrada, documentando todo, y lo entregamos... en la recepción, donde nos aseguraron que se archivaría correctamente. Ahora, dos años después, tras mudarnos a un apartamento más pequeño de una habitación, nos están cobrando por muchos de esos mismos daños. Cuando preguntamos al respecto, nos dijeron que el documento nunca se había archivado en el departamento correspondiente. Como resultado, ahora somos responsables de daños que existían antes de nuestra mudanza, todo porque alguien no hizo bien su trabajo y desde entonces ha habido un personal completamente diferente. Lee mas

El servicio al cliente de The Well es excepcional y el equipo de mantenimiento también. Todo el proceso ha sido sencillo y directo, por lo que recomiendo ampliamente considerar The Well al buscar apartamento.

El Well siempre está limpio y el personal es increíble.

Hasta ahora, mi experiencia viviendo aquí ha sido fantástica. La ubicación es una de las principales ventajas: está a poca distancia a pie del Las Vegas Athletic Club, un gimnasio abierto las 24 horas con excelentes instalaciones, como salas de vapor, sauna, jacuzzi y un completo gimnasio, lo cual es increíblemente práctico. La comunidad también está cerca de una iglesia y del centro comercial Galleria Mall, lo que facilita mucho la vida diaria. El vecindario se siente seguro, bien cuidado y... cómodo. Una característica que me ha resultado especialmente valiosa es la aplicación que me permite cerrar la puerta y ajustar la temperatura de forma remota. Poder controlar la temperatura sin levantarme de la cama y comprobar que mi puerta está cerrada en cualquier momento me da mucha tranquilidad. Como persona que vive sola, este nivel de comodidad y seguridad me ha tranquilizado enormemente. Las instalaciones están bien mantenidas y el gimnasio, aunque más pequeño, está limpio y es suficiente para el uso diario. Lo que realmente destaca es el personal: todos han sido amables, atentos y fáciles de contactar. El personal de mantenimiento también ha sido profesional y servicial siempre que lo he necesitado. En general, se trata de una comunidad bien ubicada y acogedora que ofrece una experiencia de vida cómoda, práctica y segura. Lee mas

Excelente comunidad, personal profesional, edificios hermosos y buenas comodidades. La casa club ofrece muchas opciones atractivas. ¡La piscina luce impecable y muy limpia!