Webster Manor Apartment Homes

El equipo de mantenimiento es muy amable, pero tienen muy poco personal, así que no atenderán ninguna solicitud de servicio a menos que sean emergencias. El personal de oficina no responde a menos que se lo recuerdes constantemente. Además, fueron bastante desagradables conmigo hasta que presenté una queja en su sitio web. Pagué el alquiler puntualmente durante más de tres años y, cuando decidí mudarme, me hicieron la vida imposible, básicamente haciéndome creer que tendría que pagar la factura… completa del contenedor de basura solo porque tiré algo de basura y muebles. De hecho, tuve que llamar a la compañía de basura para confirmar que no me correspondía pagar la factura y entonces cambiaron su versión. Ese es solo uno de los muchos trucos o “malentendidos“ que intentaron usar durante mi mudanza. Ahorraos el disgusto y buscad un lugar donde os devuelvan las llamadas y no intenten sacaros hasta el último céntimo al mudaros. Leer más

Piénsalo bien antes de alquilar un apartamento en Webster Manor o en cualquier complejo administrado por Morgan Properties. Mi renta aumentó entre un 40% y un 50% en un año y medio. Al revisar el aumento de precios durante ese período, se observa que los incrementos de Morgan Properties superan con creces el promedio y lo habitual en la zona de Rochester. No tienen reparos en modificar los términos del contrato ni en imponer nuevas condiciones, como la de contratar el servicio de internet con… ellos. Finalmente, al mudarte, te descontarán parte de tu depósito de seguridad acusándote de cualquier infracción, por mínima que sea. Leer más

Como inquilino durante el último año y medio, estoy deseando mudarme el mes que viene y no volver jamás. No se dejen engañar por la forma en que se comunican en otras reseñas, dando la impresión de que a alguien le importa. Quienes se ponen en contacto son los mismos administradores a los que me refiero en esta reseña. Empezaré con la única cualidad rescatable de este lugar: el equipo de mantenimiento. Son personas trabajadoras y amables que parecen ser las únicas que se preocupan de verdad,… pero obviamente sus recursos son limitados. Aparte de eso, jamás recomendaría Webster Manor, ni ninguna otra propiedad de Morgan Properties. Los precios se han disparado, las opciones de arrendamiento cambian con cada renovación y siempre son significativamente más caras, con muy poca o ninguna flexibilidad. A la administración no parece importarle en absoluto los inquilinos, algo que se hace evidente en cuanto tienes cualquier solicitud o problema que requiera su atención. Aplican selectivamente los términos del contrato de arrendamiento y otras normas de la comunidad a los inquilinos, ignoran las quejas, constantemente hay malentendidos sobre eventos importantes o reparaciones en el complejo, y mucho más. ¿Te vas de vacaciones tres días? Es muy probable que al volver te encuentres con que han hecho alguna reforma importante en tu apartamento sin avisar, o que te remolquen el coche por un malentendido sobre dónde aparcar. Además de las subidas de precio, han estado haciendo reformas aleatorias en el complejo, pero en general los apartamentos siguen anticuados y de mala calidad tras más de 20 años de chapuzas. Las últimas incorporaciones no hacen más que demostrar lo desconectados que están de los inquilinos. ¿Un aparcabicicletas en medio de un terreno baldío, un minigolf minúsculo justo al lado del aparcamiento frente a la oficina de alquiler, que puede que quede bien, pero que la gente puede golpear tu coche con pelotas de golf? Puedes estar seguro de que Webster Manor no se hará responsable de los daños causados por algo así... Hay un patrón claro y todo lo que lees en las demás reseñas negativas es cierto. Aunque algunos comentarios se publicaron hace más de dos años, nada de esto ha mejorado. Este lugar no es agradable, no es acogedor, no es un buen lugar para niños, y te digo por experiencia que estarás mejor en otro sitio. Leer más

Apartamentos horribles, espaciosos pero asquerosos y llenos de moho. A la oficina de arrendamiento no le importa, incluso si presentas una solicitud de reparación. No recomendaría mudarse aquí.