@ The Lodge

El servicio es pésimo, todo tiene al menos 10 años y necesita ser reemplazado, y cobran demasiado por algo que no merecen.

Mi hijo se mudó justo después de un cambio de administración. El gerente con quien habíamos tratado por teléfono nos dio una imagen completamente falsa del lugar. Alquilamos un apartamento de dos habitaciones, pagamos el depósito y la renta en línea un par de meses antes de la fecha de mudanza. Lo asignaron a un apartamento de cuatro habitaciones, no a uno de dos. Había un apartamento de dos habitaciones desocupado, así que lo pusieron allí. Estaba asqueroso, incluso después de que el personal… de limpieza hubiera ido; había cucarachas, y el compañero de piso tenía un perro que no estaba en su casa, que había mordisqueado todos los zócalos y los marcos de las puertas, así como el alféizar de la ventana y las persianas. El perro había mordido el sofá y orinado sobre él. También había mordido la mesa de centro. Y, como era de esperar, el apartamento olía a perrera. Ya llevamos casi dos meses aquí, y casi nada se ha solucionado. Nos cambiaron el sofá por uno viejo y polvoriento, pero al menos no tenía orina, así que supongo que eso es algo. Había goteras en el techo del baño y en la sala cuando llovía. Vinieron con un administrador interino de otra ciudad, que nos dio largas y nos mintió sobre las medidas que estaban tomando para solucionar el problema. Ahora hay una tercera administradora. Esperamos que pueda ayudar. Al principio se negaron a que mi hijo se mudara a otro apartamento. Ahora dicen que sí, pero no nos dan una fecha. Eso es genial, con las clases que empiezan pronto. Además, en el contrato de alquiler pone apartamento A, pero él está en el B. No tiene tarjeta de acceso para el ordenador y la zona de estudio, ni llave del buzón. Vive prácticamente en su habitación porque las zonas comunes están muy sucias. Así que tiene una mini nevera, un microondas y una cafetera en su habitación para que pueda comer sin cucarachas. La situación con el compañero de piso es, en el mejor de los casos, incómoda, y en el peor, potencialmente peligrosa. Nosotros somos de otra ciudad. Les aconsejo que lo piensen bien antes de actuar. No se fíen de las fotos de internet, etc. Tienen que ir a verlo en persona antes de firmar nada. Leer más

Mi hijo lleva más de dos años viviendo en CEV. Cualquier problema se solucionó adecuadamente, siempre y cuando lo informara al personal según las instrucciones. Ofrecen numerosas actividades y comidas gratuitas para los inquilinos. Si alguien tenía comentarios negativos, no se atendieron adecuadamente o simplemente se mostraron molestos. ¡¡¡Un lugar genial!!!

En primer lugar, no obtienes lo que pagas. En segundo lugar, si alguna vez tienes un problema, ya sea que se estropee el aire acondicionado (como nos pasó a nosotros) o que se apaguen las luces del pasillo exterior, no esperes que lo arreglen rápidamente. Alguien te dirá “Está en la lista de cosas por hacer“ y te ignorarán durante más de un mes. En tercer lugar, cuando nos mudamos, no se había limpiado nada, así que pasamos la primera semana intentando mudarnos y limpiar el apartamento sobre la… marcha. Los empleados nos dijeron que estaría limpio para cuando llegáramos y, efectivamente, no fue así. Había muchísimos daños en el suelo y las paredes de los anteriores propietarios que nunca se limpiaron ni arreglaron. Nos enfrentamos a la administración, dijeron que estaban trabajando en ello y nadie apareció. Cuando llegamos, apenas estaba vestida cuando me desperté con un empleado de CEV invitándose a entrar en mi apartamento, alegando que había llamado por una fuga de emergencia. Inmediatamente maldijo en voz baja cuando le dije que se había equivocado de apartamento y se fue. Fui a avisar al personal sobre esta invasión de privacidad y me aseguraron que todo estaba bien porque era una emergencia y, al parecer, alguien había llamado al número de apartamento equivocado. Nunca llamamos por ninguna fuga, pero parecía que todo el personal lo restó importancia, considerándolo un accidente afortunado. Por no mencionar que uno pensaría que alguien con una emergencia real estaría presente para abrir la puerta cuando acababan de llamar. Luego llegaron las inspecciones y, debido al incidente mencionado y a la invasión de privacidad, solicitamos estar en casa durante la inspección y programamos una cita para el lunes 12/11/2018 entre las 3 y las 7. Llegaron las seis y nadie había aparecido, así que llamamos y nos informaron que las dos personas que estaban haciendo las inspecciones hoy decidieron no hacerlo porque, al parecer, el clima era demasiado malo para entrar en el apartamento de alguien y hacer la inspección. Ahora estamos atrapados en un contrato de arrendamiento de un año en un complejo de apartamentos dirigido por estudiantes universitarios que parecen no saber gestionarlo correctamente. Después de pagar $500 mensuales (las tarifas están subiendo) para alojarte aquí (un precio exagerado para lo que se puede conseguir en otros lugares), te tratan como si no fueras más que un número en una puerta. No recomendaría vivir aquí a nadie. El personal nunca te da una respuesta directa. Leer más