Magnolia on the Green

Estaba muy ilusionada por mudarme al apartamento. El apartamento y las comodidades se veían bien. El día antes de mi mudanza me dijeron que la oficina estaba cerrada y que no abriría hasta las 12:30 pm. Tenía contratado internet y los servicios de mudanza para esa hora. Tuve que acceder al apartamento un día antes, a las 5 pm, y pagar un extra por ese día, a pesar de que fue un error de la oficina por no avisarme que estaría cerrada hasta las 12:30 pm. Para cuando me mudé, ya era demasiado tarde... para darme cuenta de que tenían un compactador de basura en el garaje, encima de mi habitación. Hace muchísimo ruido y vibra. Presenté una queja para que la oficina me respondiera por no haberme avisado con antelación de que iban a poner un compactador de basura debajo de mi apartamento. Cerraron la queja y nunca respondieron. Los apartamentos pueden verse bien, pero el personal de la oficina me ha puesto en una situación horrible. Puede que tenga que mudarme de nuevo porque el ruido del compactador de basura es ensordecedor. Lee mas

Este es el primer apartamento en el que he tenido un problema grave con plagas y cucarachas. El edificio no fue construido para evitar la entrada de insectos. El sellado de las puertas es pésimo y se me meten todo tipo de insectos. Vivo en el tercer piso y he tenido varios grillos adultos en mi apartamento, además de una plaga de cucarachas. Solicité el servicio de control de plagas, pero nadie ha venido, aunque el sistema en línea indica que el servicio se completó. Les preocupa más que el... complejo se vea bien que hacerlo habitable. En una ocasión, la administración envió un correo electrónico pidiendo a los residentes que dejaran de solicitar el servicio de control de plagas porque los exterminadores no podían venir hasta dentro de varias semanas. ESTE NO ES UN APARTAMENTO DE LUJO, aunque lo anuncien como tal. Han empezado con algo nuevo: piden a los dueños de perros que proporcionen una muestra de ADN para poder identificar las heces en caso de que no las recojan... Jessica, la mujer que trabaja en recepción, ha sido muy amable, pero ninguna amabilidad puede compensar la presencia de cucarachas en mi casa. Lee mas

La mitad de las veces, las puertas del estacionamiento no funcionan. El jardín zen lo usan los residentes como parque para sus perros, y hay excremento de mascotas por todas partes. Aunque se les proporcionan botes de basura, muchos inquilinos simplemente dejan las bolsas en los pasillos, lo que provoca mal olor y fugas, y a la administración no le importa. El personal de mantenimiento es excelente y la oficina responde rápidamente a las necesidades de mantenimiento; solo falta que se hagan... cumplir las normas. Parece que a la empresa le preocupa más subir los alquileres que brindar una buena experiencia a los inquilinos. Lee mas