Villas at Katy Trail Apartments

Viví aquí con mi compañero de piso durante dos años. Ignoramos algunos problemas —cortes de agua, fugas de agua que tardaban días en arreglarse, vecinos ruidosos, basura en las escaleras, electrodomésticos rotos— porque nos encantaba la zona. Al mudarnos, recibimos una carta donde la empresa nos informaba que retendría nuestra fianza y nos exigía el pago de varios cargos poco claros. Solicitamos en repetidas ocasiones, por correo electrónico y carta certificada, que nos enviaran un desglose… detallado de los cargos. No nos respondieron hasta un día antes de que se cumplieran los 30 días del plazo, para poder enviarnos a cobro judicial. Mi compañero y yo hemos vivido en otros apartamentos de la zona y nunca nos habíamos encontrado con una administración así. La falta de profesionalidad es absurda. No vivan aquí. Leer más

Vivíamos en el cuarto piso de Villas at Katy. Mi esposo lo llamaba el “Dormitorio de Novatos“ porque era el peor piso para vivir. Recordamos que la puerta de seguridad del garaje falló un día durante los siete meses que estuvimos alquilando, así que el edificio no era seguro en el cuarto piso mientras vivimos allí. La basura se acumulaba varios días antes del día de recolección cada semana. Un día nos despertamos con la alarma de incendios, que estuvo sonando durante más de tres horas seguidas.… La administración mejoró el sistema de alarma, pero fue un inconveniente durante los días de pruebas. Lo mejor de vivir en Villas at Katy es que la heladería Katy Trail Ice House está a poca distancia a pie, ¡y sus margaritas son increíbles! El gimnasio es muy pequeño y el equipo es antiguo, pero el sendero Katy Trail está justo afuera de la propiedad, así que se puede caminar o andar en bicicleta. El último día que vivimos allí, solicitamos una inspección del edificio. El representante de la oficina nos agradeció por dejar el apartamento tan limpio y nos preguntó si habíamos contratado un servicio de limpieza profesional. Durante la visita previa al apartamento nos informaron que se nos cobraría la limpieza de la alfombra, así que lo esperábamos. Me decepcionó recibir una factura de limpieza de $120, además del cargo de $65 por la limpieza de la alfombra, después de que nos elogiaran por su impecable estado. Tengan en cuenta que, si viven aquí, podrían cobrarles una tarifa de limpieza de todos modos. En retrospectiva, alquilaríamos otra propiedad en Katy Trail. Esta propiedad es simplemente aceptable. Leer más

Una parte importante del complejo está completamente infestada de cucarachas y la empresa de control de plagas contratada no logra solucionar el problema. Los coches del aparcamiento sufren robos casi a diario; la seguridad es nula. Además, la alarma contra incendios se activa aleatoriamente cada dos semanas, generalmente en plena madrugada.

Las alarmas de incendios suenan constantemente. Los pasillos son un desastre. Todas las unidades que dan al interior son súper ruidosas, ya que los patios son prácticamente una cámara de eco. Hay cucarachas por todas partes en los patios y las aceras. El personal es pésimo y hay tanta rotación que es difícil llevar la cuenta. Te cobran un montón de dinero al mudarte. Las solicitudes de mantenimiento tardan una eternidad en resolverse. Nuestra máquina de hielo estuvo averiada casi un mes. Te… recomiendo que no vengas. Leer más