Villas at Katy Trail Apartments

Tengo una reseña mucho más detallada, pero el límite de caracteres me impide publicarla, así que solo mencionaré lo más importante: - Las tuberías de agua se rompen CONSTANTEMENTE. Tuve que ducharme en casa de amigos muchísimas veces. Y no es solo en invierno. En abril estuvimos sin agua 24 horas. - El microondas casi se incendia dos veces. ¿Lo reemplazaron? ¡Para nada! Simplemente decidieron “reiniciarlo“ y fingir que no representaba un peligro de incendio. - El aire acondicionado se averió en... pleno verano. - El techo goteó sobre mi televisor y mis muebles durante una semana entera. Lo único que hicieron los de mantenimiento fue darme un cubo. Así que tuve que aguantar el goteo durante siete días seguidos. Me dijeron que necesitaban un techo nuevo urgentemente, pero que los dueños son demasiado tacaños para pagarlo. - La mitad del estacionamiento es solo para autos compactos, así que prepárense para los golpes en las puertas. Además, el último piso está lleno de excremento de paloma, ¡montones! Los residentes encontraron moho tóxico y lo reportaron al personal y a los demás residentes, pero la administración de Villas no hizo ningún comentario ni respondió... porque no responden a nada. Las viejas y pútridas alfombras de los pasillos finalmente fueron reemplazadas. Sin embargo, mi gata se infestó de pulgas al día siguiente y el veterinario dijo que probablemente se debió a que las alfombras viejas se rompieron, ya que nunca antes había tenido pulgas. Todas las áreas comunes están asquerosas porque no se realiza ninguna limpieza. Nunca he visto a nadie aspirar esas alfombras repugnantes y he visto basura tirada en los pasillos durante días. Fui a hacer una limpieza final de mi apartamento el último día de mi contrato de arrendamiento, pero la administración de Villas pensó diferente, ya que habían cambiado las cerraduras de mi apartamento el día anterior. Cuando llegué a la recepción, el personal se sorprendió al verme allí, ya que pensaban que ya me había mudado. Según mi contrato de arrendamiento, debería haber tenido acceso, pero el personal no tiene ni idea de lo que hace. Me cobraron $300 por las reparaciones que pensaba hacer yo el último día del contrato, pero como ya me habían dejado fuera de mi apartamento, no pude. Así que, en vez de eso, me sacaron más dinero. Cuando llamé para pagar los $300, la recepcionista se puso a discutir conmigo y a humillarme por las reparaciones en lugar de explicarme cómo pagar. ¡Por favor, que alguien les dé formación en atención al cliente! Y eso no es todo, pero estoy harto de perder el tiempo en este desastre de apartamento. Si te respetas a ti mismo y a tu bolsillo, busca otro sitio. Lee mas

Viví aquí con mi compañero de piso durante dos años. Ignoramos algunos problemas —cortes de agua, fugas de agua que tardaban días en arreglarse, vecinos ruidosos, basura en las escaleras, electrodomésticos rotos— porque nos encantaba la zona. Al mudarnos, recibimos una carta donde la empresa nos informaba que retendría nuestra fianza y nos exigía el pago de varios cargos poco claros. Solicitamos en repetidas ocasiones, por correo electrónico y carta certificada, que nos enviaran un desglose... detallado de los cargos. No nos respondieron hasta un día antes de que se cumplieran los 30 días del plazo, para poder enviarnos a cobro judicial. Mi compañero y yo hemos vivido en otros apartamentos de la zona y nunca nos habíamos encontrado con una administración así. La falta de profesionalidad es absurda. No vivan aquí. Lee mas

Vivíamos en el cuarto piso de Villas at Katy. Mi esposo lo llamaba el “Dormitorio de Novatos“ porque era el peor piso para vivir. Recordamos que la puerta de seguridad del garaje falló un día durante los siete meses que estuvimos alquilando, así que el edificio no era seguro en el cuarto piso mientras vivimos allí. La basura se acumulaba varios días antes del día de recolección cada semana. Un día nos despertamos con la alarma de incendios, que estuvo sonando durante más de tres horas seguidas.... La administración mejoró el sistema de alarma, pero fue un inconveniente durante los días de pruebas. Lo mejor de vivir en Villas at Katy es que la heladería Katy Trail Ice House está a poca distancia a pie, ¡y sus margaritas son increíbles! El gimnasio es muy pequeño y el equipo es antiguo, pero el sendero Katy Trail está justo afuera de la propiedad, así que se puede caminar o andar en bicicleta. El último día que vivimos allí, solicitamos una inspección del edificio. El representante de la oficina nos agradeció por dejar el apartamento tan limpio y nos preguntó si habíamos contratado un servicio de limpieza profesional. Durante la visita previa al apartamento nos informaron que se nos cobraría la limpieza de la alfombra, así que lo esperábamos. Me decepcionó recibir una factura de limpieza de $120, además del cargo de $65 por la limpieza de la alfombra, después de que nos elogiaran por su impecable estado. Tengan en cuenta que, si viven aquí, podrían cobrarles una tarifa de limpieza de todos modos. En retrospectiva, alquilaríamos otra propiedad en Katy Trail. Esta propiedad es simplemente aceptable. Lee mas

Una parte importante del complejo está completamente infestada de cucarachas y la empresa de control de plagas contratada no logra solucionar el problema. Los coches del aparcamiento sufren robos casi a diario; la seguridad es nula. Además, la alarma contra incendios se activa aleatoriamente cada dos semanas, generalmente en plena madrugada.

Las alarmas de incendios suenan constantemente. Los pasillos son un desastre. Todas las unidades que dan al interior son súper ruidosas, ya que los patios son prácticamente una cámara de eco. Hay cucarachas por todas partes en los patios y las aceras. El personal es pésimo y hay tanta rotación que es difícil llevar la cuenta. Te cobran un montón de dinero al mudarte. Las solicitudes de mantenimiento tardan una eternidad en resolverse. Nuestra máquina de hielo estuvo averiada casi un mes. Te... recomiendo que no vengas. Lee mas