25/9/21
HUIR
Tuvimos problemas con la administración del edificio durante toda nuestra estancia. A lo largo del año, presenté VARIAS quejas, tanto por escrito como en persona, por el fuerte olor a marihuana proveniente de mis vecinos. En la oficina me dijeron que no podían hacer nada al respecto porque “podría ser medicinal“. Esto, por sí solo, hizo que nuestra estancia fuera muy decepcionante durante todo el contrato de arrendamiento. A los pocos meses de mudarnos, también se llevaron mi coche con la grúa... porque cambié la matrícula y olvidé actualizarla en el portal correspondiente. Entiendo que, en última instancia, fue mi culpa, pero la compañía de grúas no se fijó en la pegatina que se proporciona a cada residente para entrar al garaje, la cual indica claramente que yo era residente. El propósito de la compañía de grúas es que los residentes tengan dónde aparcar y no tengan que competir con personas ajenas al edificio por un lugar. Debido a esto, tuve que pagar 300 dólares para recuperar mi coche de MI PROPIO COMPLEJO y perdí un día entero de trabajo. La administración fue completamente indiferente e insensible. La piscina estuvo asquerosa todo el invierno y buena parte del verano; menos mal que no pagamos extra para ver la zona de la piscina. La parrilla siempre estaba sin gas o seis grupos peleándose por él. Muchos fines de semana, grupos grandes traían sus propios altavoces y DJ y ponían música explícita a todo volumen, impidiendo que los demás disfrutaran de la piscina. Menos mal que nuestra habitación no daba a la piscina. Tuvimos varios problemas de mantenimiento durante nuestra estancia, incluyendo la lavadora del vecino de arriba que inundó su apartamento y dañó nuestras alfombras y productos de lavandería; tanto así que no estábamos en casa cuando ocurrió, que los vecinos de abajo nos avisaron porque su apartamento también se inundó. Además, todos los enchufes del salón dejaron de funcionar (incluido el único enchufe wifi, y yo trabajaba desde casa en ese momento), y tardaron varios días en reparar los daños, dejando un montón de polvo y restos de pladur debajo de todos los enchufes. Dicho todo esto, pensamos que nos habíamos librado de ese lugar al mudarnos, pero después nos llegó una factura enorme. Los cargos que nos cobraron son exorbitantes. No solo nos quitaron la totalidad del depósito de seguridad y el depósito por la mascota (150 $ 250 $), sino que además, al parecer, debíamos 128 $ adicionales por “reemplazo de persianas y daños“, de lo cual, por supuesto, no tenían ninguna prueba.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Dominion at Mercer Crossing respondió a esta revisión
Hola el usuario, nos sentimos que tú no está disfrutando de tu estadía en nuestro complejo. Comprendemos que nuestros residentes pueden ir, en ocasiones, las expectativas no cumplidas, y nos disculpamos de antemano que estos problemas de... mantenimiento que para reflejar mal en el momento de tu hospedaje con nosotros. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para abordar tus inquietudes a resolverlos. Nuestro objetivo es tratar cualquier problema que pueda para mejorar la calidad de vida a nuestros residentes mientras que llamar a Dominion en Mercer Crossing tu hogar cuando sea posible. No dudes en ponerte en contacto con el equipo directamente en dominionmanager@sunridgeapts.net en tu comodidad. Gracias.
















