Houston House

Vivo aquí desde noviembre de 2025. Estoy en el piso 21 con vista a la ciudad. Me encanta. El servicio de mantenimiento ha sido rápido y profesional al atender mis solicitudes. La oficina de arrendamiento se comunica conmigo cuando surge algún problema. He notado que el personal de seguridad patrulla las instalaciones y el estacionamiento por la noche. No he tenido ningún problema con la entrega del correo. Todos parecen ocuparse de sus propios asuntos y mi compañero de pasillo ha sido amable y... respetuoso. Lee mas

¡Mi primer mes en Houston House ha sido muy tranquilo! No tengo ninguna queja, el personal ha sido excelente y los residentes siempre son muy amables.

Tranquilo, todos son amables y reservados. Me gusta lo limpios que están los servicios y el personal es muy servicial y amable. Recomendaría este lugar a otros.

El apartamento necesita cambiar algunos azulejos, ya que se están descascarando y los armarios están descoloridos. Las paredes sólidas y silenciosas son una ventaja; me encanta no oír mucho a mis vecinos y la vista.

Hasta ahora, mi experiencia general en este complejo de apartamentos ha sido mayormente positiva. El apartamento en sí es bonito y, en general, todo parece estar en buenas condiciones. Hay un par de pequeños problemas, en concreto con la ducha y el horno, pero nada grave hasta ahora. Desafortunadamente, el mayor inconveniente ha sido el servicio al cliente de la oficina de arrendamiento. La comunicación ha sido extremadamente deficiente. Ha sido difícil obtener respuestas claras a las preguntas,... las llamadas telefónicas a menudo no se contestan y, cuando se establece contacto, la asistencia prestada es limitada e inútil. La falta de respuesta y seguimiento ha sido frustrante y decepcionante, especialmente al intentar resolver problemas básicos. En general, el espacio habitable en sí tiene potencial y es bastante cómodo, pero la experiencia del servicio al cliente afecta significativamente la impresión general. Con una mejor comunicación y un servicio más atento por parte del personal de la oficina de arrendamiento, esta podría ser una experiencia mucho mejor. Lee mas