10/11/22
¡¡Nunca llega el servicio de mantenimiento!!
Solicitamos mantenimiento para que arreglaran el grifo del lavabo del baño y el marco de la puerta trasera. Pasaron dos semanas y media y finalmente vino alguien. No arreglaron la puerta correcta y empeoraron la otra, dejando un hueco entre la puerta y el marco. El grifo del baño tampoco quedó arreglado. Le dijimos a la administración que no habían arreglado nada, solo que habían empeorado las cosas. Nos dijeron que teníamos que presentar otra solicitud de mantenimiento para que lo hicieran.... Presentamos una y explicamos con todo detalle lo que había que hacer. Tres semanas después, decidieron lavar a presión el piso exterior de los apartamentos. Debido al hueco que quedó en el marco de la puerta, el agua se filtró por todo el apartamento y arruinó una alfombra nueva que teníamos. Había pasado más de un mes y nadie había venido a hacer las reparaciones. Ayer fui a la oficina de administración y expliqué todo. La recepcionista le envió un mensaje de texto a alguien diciéndole que viniera a nuestro apartamento a arreglar lo que necesitábamos. Nos dijo que teníamos que tener a nuestro perro encerrado; dijimos que no había problema, pero que tenían que asegurarse de venir. ¡Imagínense! ¡Nadie vino a arreglar nada! Varias veces hemos tenido que encerrar a nuestro perro grande solo porque el personal de mantenimiento no apareció. Es muy frustrante y poco profesional. Nadie que paga el alquiler a tiempo y cumple con todas las normas debería tener que esperar más de un mes para que arreglen algo en el apartamento que paga.
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