Legacy North

Puedo afirmar sin lugar a dudas que estos apartamentos son, inexplicablemente, de los peores en los que he vivido. Los servicios están constantemente fuera de servicio, y cuando llamas a atención al cliente, te atienden personas que ni siquiera viven aquí. Dicen que transferirán tu llamada al complejo de apartamentos. El complejo está tan avergonzado que ni siquiera se molestan en llamar para justificar su estupidez, así que envían un correo electrónico. Muchos de mis vecinos están optando por... no renovar sus contratos de alquiler. Si esperas servicios que funcionen correctamente, Legacy no es el lugar. Lee mas

NO SE MUDEN AQUÍ. Si alguna vez les asignaron su caso a Maribel, ¡HUYAN! Mi fecha de mudanza es hoy y presenté mi solicitud el jueves pasado. Durante toda la semana anterior a mi mudanza, mi solicitud nunca fue procesada. Intenté hacer un seguimiento enviando correos electrónicos a Maribel, al equipo de PAC (el nuevo equipo de administración de arrendamientos) e hice innumerables llamadas al equipo, pero NADIE respondió ni le dio seguimiento a mi caso. Tuve que cancelar mi plan de mudanza (perdí... mi depósito para la mudanza) y hacer arreglos de vivienda alternativos de último minuto a un costo más alto debido a la negligencia y falta de acción del equipo. Cuando hablé con la líder del equipo sobre mi experiencia, me dijo que el sistema de solicitud es manual y que tienen que procesar un retraso en las solicitudes manualmente durante este período de transición. Si bien entiendo que pueden ocurrir problemas operativos, es injusto que el cliente pague el precio. Lee mas

Vivir en Legacy North ha sido una experiencia fantástica hasta ahora. Su ubicación en Plano es increíblemente conveniente, lo que facilita enormemente la transición a una nueva ciudad. El complejo está muy bien mantenido y las comodidades ofrecen un excelente equilibrio entre relajación y productividad. Ha sido el lugar perfecto para establecerse durante mi transición profesional, brindando un ambiente cómodo y moderno que realmente se siente como un refugio al final del día. Lo recomiendo... ampliamente a cualquiera que busque un espacio de vida de calidad en la zona. Lee mas

¡El mejor complejo de apartamentos en el que he vivido! El personal es increíblemente amable y el equipo de mantenimiento atiende las solicitudes con prontitud y realiza un excelente trabajo. 10/10

¡Hasta ahora me encanta! Es muy tranquilo, todos parecen amables y me encanta ver a los perros paseando y a la gente descansando. Solo le quité una estrella por dos razones. Primero, se suponía que me mudaría la semana que viene, pero el ascensor de mi edificio estará fuera de servicio durante las próximas 10-12 semanas y no me dieron ninguna compensación por este cambio. Si me hubiera mudado en mi fecha original, podría haber tenido que subir 3 tramos de escaleras o pagar más de $2,000 por la... mudanza. Mis opciones eran arriesgarme con las escaleras o mudarme antes y pagar una semana extra que no había previsto. Creo que deberían haberme eximido del cargo por mudanza anticipada (la semana antes). Me ofrecieron cambiar mi apartamento y igualar el precio, pero no había apartamentos similares disponibles. Además, esta mañana, mientras me preparaba para ir a trabajar, descubrí que mi secadora no funciona, lo que me hizo llegar tarde tratando de encontrar otra manera de secar mi ropa... y hacía un frío que pelaba afuera, así que la ropa mojada definitivamente no era una opción y se sentía horrible en mi piel. Lee mas