The Link at Plano

Llevo viviendo aquí un tiempo. La recepción nunca contesta el teléfono, ni devuelve las llamadas, ni responde a los correos electrónicos. Hay que ir en persona varias veces para que respondan a las preguntas o para solicitar ayuda con el mantenimiento. Después de medio año viviendo aquí, todavía no he recibido la llave electrónica para entrar al edificio. Además, el mantenimiento es muy lento. Nunca informan sobre el estado de las solicitudes de servicio. Al igual que en otra reseña, mi... apartamento ha tenido problemas con el aire acondicionado y tardaron más de una semana en solucionarlo. No habría escrito ninguna reseña si no fuera por los problemas con el aire acondicionado y la falta de urgencia. Es inaceptable con este calor de Texas. Lee mas

El peor apartamento que he alquilado. Se nos fue la luz cuatro veces durante los doce meses que duró nuestro contrato porque el interruptor principal estaba averiado. Cada vez teníamos que esperar varias horas a que alguien abriera la sala de interruptores para volver a conectarlo. El 8 de julio, el aire acondicionado se averió durante la noche. Presentamos una solicitud de emergencia a la mañana siguiente y esperamos hasta el 15 de julio por las piezas. Afirmaron que estaba arreglado, pero al... día siguiente volvió a fallar. Esperamos de nuevo hasta el 23 de julio y finalmente lo repararon. Estuvimos 15 o 16 días sin aire acondicionado; la temperatura del apartamento se mantenía entre 29 y 38 grados Celsius. Lo único que nos proporcionaron fue un aparato de ventana improvisado que apenas enfriaba una habitación a 29 grados, y el apartamento tiene dos habitaciones. Durante ese tiempo, la temperatura exterior era de entre 32 y 41 grados Celsius. Apenas podíamos dormir; me salió una erupción cutánea grave por el calor debido al tiempo que estuvimos sin aire acondicionado. No mostraron ninguna urgencia durante toda la situación. Los apartamentos no han hecho nada para compensarnos y aún así esperan que paguemos el alquiler completo. Lee mas

Llevo aquí 7 años. Una de las unidades no tiene electrodomésticos, etc. Hay alguien encima de mí que es muy ruidoso y desliza la puerta del patio para gritar por el altavoz del teléfono. No respeta el horario de silencio de Plano. La basura parece ser un problema los fines de semana. Huele fatal y se acumula. Me da pena que los chicos tengan que lidiar con eso los lunes.

Durante semanas he preguntado por el trabajo que debían hacer en mi apartamento. Al armario le falta un estante, que compré yo mismo en Home Depot, y cuando cambiaron la lámpara del baño se suponía que vendrían a pintar, pero nunca aparecieron. El intercomunicador del Edificio 2 sigue sin funcionar. Por no hablar de la basura acumulada en los cuartos de basura de cada piso. Por lo demás, estoy contento con mi decisión de mudarme a esta propiedad.

Me gusta la ubicación del edificio, pero me molesta que haya tantas personas sin hogar. También me gustaría que los pasillos estuvieran limpios. El mantenimiento de los pasillos es pésimo.