Ember at Alamo Ranch

Los apartamentos Ember son preciosos. Vanessa, la subgerente de la comunidad, nos ayudó muchísimo a mi hija y a mí cuando buscábamos apartamento. Espero seguir haciendo negocios con ella en los próximos años.

Normalmente no escribo reseñas, pero sentí que debía darle algo de crédito a este lugar. Nos mudamos hace unos 2 meses, casi 3. Y hasta ahora estamos muy contentos con estos apartamentos. Todas las chicas de la oficina son amables y acogedoras. Hablamos directamente con Kristi, quien hizo que el proceso fuera muy fácil considerando que hicimos todo por correo electrónico, ya que estábamos en Chicago. Fue genial y muy servicial, nos mantenía al tanto de todo. Hizo que todo saliera sobre ruedas. .... .. otra cosa, escribimos en esa hoja de verificación que te dan cuando te mudas por primera vez sobre una puerta de la habitación que no cerraba bien y enviaron a mantenimiento para que viniera a arreglarlo sin que tuviéramos que solicitarlo, lo cual fue increíble, definitivamente una buena primera impresión. He notado que siempre tienen a alguien recogiendo la basura afuera por las mañanas y que alguien vino a lavar a presión los pasillos... hacen un gran trabajo aquí manteniendo el lugar limpio. ¡Nos encanta aquí, la zona es perfecta y todo está tan cerca! ¡Podría seguir y seguir, pero hasta ahora no tengo nada negativo que decir sobre este lugar! ¡Gracias por hacer de esta una buena experiencia para nosotros! Lee mas

Viví allí más de un año y me acabo de mudar. Durante todo ese tiempo, nunca vi al administrador de la propiedad en la oficina. Cuando tenía problemas de mantenimiento, ¡tardaban semanas en solucionarlo! Solicité mantenimiento varias veces y llamé a la oficina, pero al personal nunca le importó; simplemente me decían que estaban trabajando en ello. Intenta pasar semanas sin que tu lavavajillas funcione. No les importa. Cuando pedía hablar con el administrador, siempre me pasaban solo con el... subgerente, porque el administrador de la propiedad no aparecía. Además, necesitaba cambiar el filtro de aire y solicité que lo hicieran, pero me dijeron que podía hacerlo yo mismo. Lee mas

El estacionamiento es horrible. No hay suficiente espacio en el lado izquierdo de la propiedad. Y la gente guarda autos aquí sin moverlos ni usarlos en un mes. Es ridículo que la administración no haya hecho nada al respecto. Hay un total de tres autos sin mover en un mes. Necesitan ser remolcados. Dos de los autos, Honda Accord, no tienen calcomanías de registro y tienen placas de papel vencidas. El Nissan Armada blanco tampoco se ha movido nunca; el parasol lleva un mes en el mismo lugar. Los... tres autos estacionados en la misma posición. ¿El estacionamiento es ahora un almacén o un lote de autos para venta? Nadie viene a moverlos. Los tres parecen robados. Lee mas

Obtienes lo que pagas. No recomendaría estos apartamentos a nadie por varias razones importantes. Ubicación: Como están ubicados justo en Culebra, el ruido de la calle es extremadamente fuerte. Vivo frente al estacionamiento de Bush's y mi amiga vive frente al de Dunkin' Donuts, y ambas podemos escuchar claramente a la gente pedir comida. Calle abajo hay una estación de emergencias, así que hay sirenas constantemente. Fuera de las puertas también hay un taller mecánico donde se reúnen autos de... carreras varias veces por la noche y corren de un lado a otro por la calle. Instalaciones: Este lugar no es apto para niños, ya que no tienen dónde correr. Solo hay unas pocas áreas de césped alrededor del complejo y están muy descuidadas. Los dueños de los perros no son responsables, por lo que el césped está lleno de heces. El resto del complejo tiene piedras y las áreas (lado del patio) detrás de cada edificio también están cubiertas de heces. Ojalá pudiera subir fotos como prueba. Llevo aquí casi un año y solo han venido a limpiar mi edificio (las escaleras, los pasillos y las heces de perro) una vez. No hay áreas de juegos y la piscina tiene un límite estricto de huéspedes, así que las fiestas divertidas en la piscina están descartadas. No hay casa club como la mayoría de los complejos y el gimnasio solo tiene unas 6 máquinas, más de la mitad son para cardio. Unidades: Cuando nos dieron un recorrido por la propiedad, nos mostraron una unidad completamente nueva y nos impresionó lo bien que estaban. Sin embargo, al firmar el contrato de arrendamiento nos ofrecieron otra unidad que ya había sido habitada. Pensamos que los inquilinos anteriores eran malos, pero resulta que los apartamentos son de mala calidad. Había enormes marcas de desgaste en las paredes de la sala de estar y cuando intenté quitarlas con una toallita húmeda, ¡la pintura comenzó a oscurecerse y a desconcharse! Personal: También hemos tenido problemas de plomería con las duchas y el fregadero de la cocina. Nuestro fregadero estuvo atascado durante 4 días antes de que alguien pudiera arreglarlo. Tuvimos problemas con la llave del correo que no funcionaba. Después de 2 meses de espera, me dijeron que tenían problemas con el pedido y que estaría encantado de hacer una copia de la llave yo mismo. El personal también es extremadamente grosero. Son poco acogedores y mis vecinos y amigos de aquí han tenido malas experiencias con ellos. Entiendo que no alquilo un lugar de 5 estrellas, pero aun así espero un trato profesional. No somos malos inquilinos, siempre pagamos a tiempo y nunca les causamos problemas. ¡SI QUIERES MUDARTE A ESTA ZONA, PAGA $50 ADICIONALES Y MÚDATE A UNO DE LOS MEJORES LUGARES! Lee mas