29/10/24
El personal arruinó la experiencia.
El personal era impredecible; su amabilidad o antipatía dependía del motivo de la consulta. Si tenía algún problema, eran groseros y poco serviciales. Las pocas veces que tuve que ir a entregar objetos perdidos o el correo de otra persona, fueron amables. La propiedad podría ser agradable si no fuera por la gran cantidad de excremento de perro que hay. En cualquier zona mínimamente protegida por coches o garajes, los perros podían hacer sus necesidades sin recogerlas. El lugar también está... infestado de cucarachas y grillos. Solo vi un grillo dentro del apartamento, pero pasear al perro por la noche era bastante desagradable por la cantidad de insectos. La ubicación es buena, con un par de restaurantes a una cuadra. Cuando nos mudamos, había moho en el tanque del inodoro, lo que provocó que el moho creciera en la taza, lo que requería limpieza constante. Además, cuando nos mudamos, la secadora no estaba conectada, algo que no noté hasta que la pelusa empezó a acumularse en la pared. Limpiar la pelusa detrás de la lavadora y la secadora era un fastidio, y para colmo, intentaron cobrarme una tarifa de limpieza adicional porque la secadora no tenía un filtro de pelusa impecable. Si necesitas acostarte antes de las 11, evita mudarte a un apartamento cerca de la piscina, ya que hay gente con la música a todo volumen, cuyas letras se oyen a través del edificio y las ventanas. No recomiendo alquilar un garaje, ya que mi coche se quedó cerrado con llave tres mañanas distintas en un lapso de dos meses, lo que me causó problemas en el trabajo. El garaje que me tocó nunca tuvo luz, le faltaba la llave a la puerta y estaba lleno de telarañas y hojas cuando lo recibí. Las telarañas y las hojas no me molestaron porque era un garaje, pero con todas esas tarifas de limpieza tan abusivas al mudarme, esperaba que todo estuviera limpio. La administración dijo que iban a instalar una llave en la puerta para que no les resultara tan difícil entrar al garaje cuando me quedara fuera, pero nunca la instalaron. Mi esposa preguntó si podíamos tener un garaje nuevo después de quedarnos fuera por segunda vez y le dijeron: «Veamos si vuelve a ocurrir antes de cambiar de garaje» (como pueden ver, el personal no fue nada servicial cuando había un problema real). Después de la tercera vez, pregunté si iban a hacer algo para solucionar los problemas que me hacían llegar tarde al trabajo por culpa del garaje y me dijeron que «no se podía hacer nada porque el problema estaba solucionado».
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Siena on Sonterra respondió a esta revisión
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