Regency at First Colony

Mi experiencia general en este complejo de apartamentos fue bastante mala. El apartamento en sí tuvo varios problemas desde el principio: plagas y cucarachas constantes, e incluso partes del suelo que se desprendían constantemente. Los aires acondicionados eran anticuados e ineficientes, lo que hacía que el apartamento fuera incómodo y encarecía las facturas de electricidad. Además, el servicio de recogida de basura era poco fiable y a menudo no recogía la basura a tiempo, lo que causaba... molestias a los residentes. El exterior del edificio también estaba mal mantenido: las telarañas solo se limpian una vez al año y crecen tanto que se pegan al pelo y la cara al pasar. Cuando me mudé, me cobraron injustamente una tarifa de limpieza a pesar de haber limpiado el apartamento a fondo. La única razón que dieron fueron un par de marcas de agua en el grifo y el lavabo, lo cual me pareció irrazonable e injusto. La mayoría del personal fue poco servicial y a menudo hacía falsas promesas. Las únicas excepciones fueron Kevin y el técnico de mantenimiento, ambos profesionales y muy serviciales. Desafortunadamente, esto se vio eclipsado por una mala gestión general. Las comodidades también fueron decepcionantes: el gimnasio estaba mal mantenido y la piscina casi nunca se limpiaba. No recomendaría esta propiedad a menos que se realicen mejoras importantes en el mantenimiento y la administración. Lee mas

Estuve viviendo en un departamento de 1 habitación y 1 baño durante unos meses y me mudé a uno de 2 habitaciones y 2 baños. Kevin, Kim y Jessica son personas maravillosas con quienes trabajar que hicieron que mi incorporación fuera sencilla y sin problemas. Los problemas deben plantearse en el sistema y, según la prioridad y la urgencia, se abordarán rápidamente. La comunidad es animada y también lo son los residentes aquí.

Vivir aquí ha sido decepcionante debido a la mala administración. La puerta de entrada está rota desde principios de año, lo que genera graves problemas de seguridad, ya que permanece abierta las 24 horas. El corte de césped, que antes se hacía con regularidad, ahora es escaso, lo que provoca que las zonas comunes estén descuidadas. El control de plagas es deficiente, lo que ha ocasionado un aumento de insectos alrededor de los apartamentos. El gimnasio y la piscina suelen estar sucios, lo que... hace que su uso sea desagradable. El mantenimiento básico se descuida, lo cual resulta frustrante para los residentes que esperan un mejor servicio. En general, da la sensación de que la administración ha descuidado las cosas, y esto está afectando a la calidad de vida aquí. Lee mas

Me mudé recientemente de este complejo debido a todos los problemas. A los dos meses, tuve una gotera importante en el techo, que tardaron más de un mes en reparar. El aire acondicionado se averió; finalmente aparecieron dos días después de que presenté la factura, porque los llamé de nuevo para preguntar por qué no habían venido. Al final, vino el técnico y solo cambió el termostato, que no era el problema. Volví a llamar dos días después y tardaron más de cinco horas en determinar que era el... compresor, y luego tuve que esperar otros tres días antes de que vinieran a arreglarlo. Estuve sin aire acondicionado más de una semana, con temperaturas exteriores superiores a los 29 grados. Trajeron un aire acondicionado de ventana que no hizo más que aumentar la factura de la luz. Ni una sola vez se pusieron en contacto conmigo los administradores, a pesar de que se suponía que era una emergencia, para ofrecerme una compensación por un hotel o algo así. Luego, ni siquiera unas semanas después, se rompió la tubería del calentador de agua, mojando toda mi ropa en la lavandería. Siempre había un problema tras otro en este lugar, y el personal de mantenimiento es un desastre. Me mudé a un apartamento en un piso alto, con la puerta bajada y sin timbre. Me dijeron que el timbre era demasiado viejo para arreglarlo y que tendría que comprar uno yo misma si quería uno. El agua de los baños siempre corría muy lenta, así que tuvieron que arreglarla. Cuando me mudé, la habitación de invitados olía a moho y tardé bastante en quitar el olor. Las ventanas y las puertas tenían rendijas, por lo que siempre había corrientes de aire. No me avisaron de que necesitaría lámparas para el salón y la habitación de invitados cuando me mudé. Si no tenía cuidado al girar el pomo de la puerta principal, se caía. Tardaron más de tres días en venir a arreglarlo. Al estar encima de garajes, siempre me despertaba el ruido de los coches de los vecinos. Me cobraban 25 dólares al mes por la recogida de basura, que casi nunca venía. Tenía que tirar mi propia basura, ya que el contenedor estaba a 15 metros de mi puerta y casi siempre había basura por todas partes. Por fin me mudé y me llegó una factura de más de $200 por cargos ridículos, y una factura de agua de $140 para una sola persona. Nunca había recibido una factura tan alta mientras vivía allí, y eso que no tenía lavadora y solo vivía yo. Me pareció una barbaridad pagar $56 al mes, teniendo en cuenta que venía de una casa de 280 metros cuadrados donde vivíamos tres personas y pagábamos eso. ¡Menudo robo! En mi contrato de alquiler se estipulaba que debían llamar antes de venir, ya que trabajaba desde casa, pero casi nunca lo hacían. Lee mas

¡CUIDADO! ¡CUIDADO! ¡CUIDADO! Si piensa mudarse aquí, no elija los lofts con garaje adjunto del lado de la autopista 6. Todo va bien hasta que los niños salen de la escuela o los fines de semana. Usan el espacio de estacionamiento entre los garajes independientes y los lofts como un parque infantil. Los niños golpean los garajes con pelotas, usándolos como canastas de baloncesto (lo que genera ruidos muy fuertes y molestos). Lanzan las pelotas a los techos, intentan trepar a ellos y, si usted... alquila uno de esos garajes, golpean las rejillas de ventilación, lo que las mantiene cerradas y provoca que su auto o sus pertenencias se calienten muchísimo. Si no están jugando al baloncesto, están jugando al fútbol, golpeando la puerta principal con un ruido ensordecedor. Gritan y vociferan, usando un lenguaje muy soez. Hay que pedirles que dejen de lanzar la pelota si uno intenta caminar hacia su auto, estacionar o salir del garaje. A nosotros dos nos ha golpeado una pelota, y a nuestros dos autos también. Hemos pedido a la administración que impida que los niños jueguen en la zona y no hemos recibido ninguna ayuda. Hemos hablado con los niños que se portan mal y no hacen caso. ¡Prácticamente tenemos que reprenderlos a diario! La propiedad construyó un parque infantil, pero es para niños pequeños. Tenemos un timbre que no funciona. ¡Nos dijeron que es demasiado viejo para repararlo! Hay garajes debajo. El que está justo debajo del dormitorio principal hace tanto ruido que nos despierta cada vez que los vecinos salen (y entran y salen constantemente). No es culpa suya que la cadena del abrepuertas del garaje esté vieja. Hemos pedido a la administración que la cambie, pero han ignorado nuestras peticiones. Así que no dormimos bien. Hemos solicitado mosquiteras para las ventanas. Un día, el personal de mantenimiento tapó un agujero en el primer baño con una sustancia tóxica. ¡No podíamos respirar! ¡Tuvimos que abrir las ventanas sin mosquiteras, dejando entrar pájaros, moscas y lo que fuera! Hemos solicitado mosquiteras. Han pasado dos meses y todavía no las tenemos. Se fundió una de las bombillas del techo. Esta luz es esencial para subir y bajar las escaleras al entrar. Tardaron tres semanas y tres solicitudes en cambiar la bombilla. Hicieron falta una escalera extensible de 4,8 metros para cambiarla; si no, la habríamos cambiado nosotros mismos sin pensarlo dos veces. Tuvimos que usar las linternas de nuestros móviles para evitar un accidente. Lee mas