University Gardens Apartments

¡Mi experiencia en University Gardens ha sido fantástica! El personal ha sido increíblemente amable, atento y siempre dispuesto a ayudar. El proceso de alquiler fue muy sencillo y siempre me han respondido con mucha amabilidad cuando he tenido alguna pregunta. La ubicación también es una gran ventaja: cerca de tiendas, restaurantes, el centro y todo lo que necesito. ¡Recomiendo ampliamente University Gardens a cualquiera que busque un lugar cómodo para vivir!

La ubicación es perfecta si quieres vivir cerca de la universidad o en la zona este. El lugar es amplio y luminoso, mucho mejor que todos los complejos de apartamentos que se amontonan cerca de la 4th South. Literalmente, puedes ir caminando al campus más rápido que en coche. ¡Se rompió la lavadora y nos pusieron una nueva! Doug, el encargado de mantenimiento, es genial. Los apartamentos también son muy grandes.

Este no es un buen lugar para vivir. Los administradores no respetan a los inquilinos. Ignoran por completo las solicitudes de mantenimiento, incluso cuando representan un riesgo para la salud. Hemos solicitado mantenimiento para nuestra ducha porque la base está agrietada, las paredes se están desmoronando y ha tenido moho desde que nos mudamos. Nos cobraron una tarifa de limpieza al mudarnos y el apartamento estaba absolutamente asqueroso. Había migas y pelos debajo de los cojines del sofá y… comida en el suelo de la cocina. En los seis meses que llevo viviendo aquí, la lavadora se ha averiado tres veces y no nos han ofrecido ningún tipo de descuento en el alquiler de esos meses. Llevan desde 2015 diciendo que arreglarán el jacuzzi “este año“. No vivan aquí. Leer más

Mi hija alquiló un apartamento en University Gardens para el verano y, desde mi punto de vista (como padre que pagó), me pareció una propiedad aceptable, HASTA QUE NECESITAS ALGO de la administración. Desafortunadamente, surgieron problemas de mantenimiento y quedó claro que la propiedad no estaba bien mantenida. Durante una ola de calor intensa, con temperaturas superiores a los 38 grados Celsius, el aire acondicionado de su apartamento se averió. Un técnico tardó varios días en llegar y,… cuando lo hizo, descubrió que el compresor estaba roto. Luego, la reparación tardó varias semanas más porque estaban “esperando la aprobación de la central para el gasto“. Durante este tiempo, el apartamento fue inhabitable debido al calor extremo, ya que estaba en un segundo piso. Mi hija se vio obligada a alojarse en otro lugar durante más de dos semanas y a dormir en casas de amigos. A petición nuestra, nos proporcionaron un aire acondicionado portátil muy pequeño, que era insuficiente para enfriar una habitación, y mucho menos un apartamento entero. Si bien entiendo que pueden surgir problemas, creo que deberían reembolsarme el tiempo durante el cual el apartamento estuvo inhabitable. A pesar de haber enviado más de VEINTE (sí, leyó bien, VEINTE) solicitudes de seguimiento, todas fueron ignoradas. Las llamadas telefónicas quedaron sin respuesta, el buzón de voz siempre está lleno y los mensajes enviados a través del portal de residentes son ignorados; los mensajes de texto y los correos electrónicos tampoco reciben respuesta. Parece que su estrategia es ignorar los problemas con la esperanza de que desaparezcan, lo que me ha llevado a considerar la posibilidad de presentar una demanda en el juzgado de paz. Ignorar más de veinte intentos de contacto requiere un esfuerzo deliberado. Si está considerando alquilar una propiedad para usted o su hijo, pregúntese si está dispuesto a lidiar con tal falta de respuesta. Si no, le recomiendo buscar en otro lugar. Como muchas residencias universitarias, son eficientes para cobrar el alquiler, pero dejan mucho que desear en cuanto a brindar el apoyo y el mantenimiento adecuados. Leer más