Oakton Park Apartments

Los apartamentos Oakton Park y su empresa matriz, Dreyfuss Management, tienen un grave problema de comunicación que debería tenerse en cuenta antes de solicitar un apartamento. Empecé a enviar correos electrónicos a Oakton Park el 25 de abril debido al humo de cigarrillo de los nuevos vecinos del piso de abajo. Volví a escribirles el 29 de abril, el 9, el 10, el 11, el 16 y el 24 de mayo, antes de recibir finalmente una respuesta el 25 de mayo, alegando problemas con el servicio de internet,… después de casi un mes de correos. Les escribí de nuevo el 25 de mayo y el 24 de junio tras un incidente con vecinos agresivos, y recibí respuesta el 25 de junio. Posteriormente, envié correos electrónicos el 1, el 2 y el 20 de agosto, y el 6 de septiembre, reiterando que el problema persiste. También comenzamos a tener problemas con olores a marihuana en nuestro apartamento y enviamos correos electrónicos al personal el 31 de octubre, dos veces el 2 de noviembre, el 7 de noviembre, el 10 de noviembre y el 12 de noviembre. Recibí una respuesta el 12 de noviembre después de indicar que no estaba satisfecho con su comunicación. Al persistir los problemas, volví a enviar correos electrónicos el 17 y el 24 de noviembre, pero no obtuve respuesta. Los avisos sobre cambios no son oportunos: recibimos un aviso que indicaba que el aire acondicionado se apagaría y la calefacción se encendería. El aviso tiene fecha del 19 de octubre, pero no se publicó hasta el 22 de octubre, después de que el cambio ya estuviera en vigor. Esto ocurrió después de que el aire acondicionado se apagara varios días antes sin previo aviso a los inquilinos. Sin embargo, apagar el aire acondicionado no apaga todo el sistema, así que al llegar a casa después del trabajo me encontré con un apartamento increíblemente caliente porque seguía encendido y expulsando aire más caliente que el exterior. La comunicación con el personal no es el único problema. Muchos residentes de este complejo no se preocupan por la convivencia ni por su entorno. Cerca del final de nuestro contrato de alquiler, la señal de salida de emergencia de nuestra escalera quedó muy dañada. Permaneció allí durante días antes de que alguien la recogiera y no la repararon durante mucho tiempo. Es común encontrar colillas de cigarrillos, barandillas rotas y basura en el suelo. Tenemos vecinos que dejan salir a su perro sin supervisión y sin correa constantemente para que haga sus necesidades, que tiran trozos de pan para la fauna silvestre y que ponen la música tan alta que se oye a varios edificios de distancia. No todos los residentes son así; hay mucha gente agradable, pero es suficiente para afectar la convivencia aquí. Leer más

La administración en general es de lo peor, nunca se involucran. Incluso la gerencia de la oficina central no entiende lo que hacen. Les aconsejo que no alquilen con ellos. La gerencia local es grosera y cruel. A diario veo policías en la zona y nunca nos envían correos ni correos electrónicos para informarnos de lo que sucede, para que podamos vigilar y proteger a nuestras familias. Hay basura por todas partes, casi siempre alrededor del área de basura.

Este complejo de apartamentos tiene paredes y ventanas finísimas. Se oye a niños y adultos (sobre todo niños) correr por los pasillos y escaleras a cualquier hora del día o de la noche. Si consigues un apartamento cerca del parque infantil, ¡DILES ADIÓS A TU HORARIO DE SUEÑO DE VERANO! Los niños juegan allí desde las 7 de la mañana hasta bien entrada la noche sin supervisión de sus padres, y pueden gritar y patear sus balones de fútbol contra la ventana a su antojo. Presentamos varias quejas a… la oficina de arrendamiento, pero básicamente nos dijeron: “Lo siento, díganles que hagan menos ruido“. Son tan vagos e incompetentes que no están dispuestos a hacer nada por los niños. El verano pasado fue tan malo que había 6 o 7 niños de no más de 8 años afuera sin sus padres durante tanto tiempo que uno desapareció. Después de eso, se publicaron algunas normas del parque infantil, pero NO SE CUMPLEN EN ABSOLUTO. He llamado a CPS dos veces porque dejaron a estos niños solos sin supervisión. El apartamento en sí está bastante bien. Me gustaría mucho más que no cortaran el aire acondicionado el último día de agosto y no lo conectaran hasta junio. Además, una vez al mes, o te cortan el agua o la luz por “reparaciones“ durante días enteros. Sinceramente, búscate otro sitio donde vivir. Este lugar no vale la pena ni lo más mínimo. Leer más

El personal fue muy bueno conmigo. Me mudé a un apartamento, no me gustó y al día siguiente me cambiaron a otro. Fueron muy serviciales e incluso cuando di mi aviso, comprendieron mis razones. Los apartamentos son espaciosos y están bien cuidados. Me encantó la lavadora y secadora combinadas. El aparcamiento está bien, pero si quieres tener invitados, nunca encontrarán un sitio libre. Me mudé por el ruido. Es básicamente un complejo familiar, hay muchos niños, las puertas de los apartamentos se… cierran muy fuerte. Así que nunca pude usar mi sala de estar porque los niños entraban y salían corriendo de los apartamentos y el edificio temblaba cada vez. El aire acondicionado en mi apartamento era muy ruidoso y mi dormitorio vibraba. Lamentablemente, esto se debía a que las personas de abajo lo tenían funcionando al máximo las 24 horas del día. Otro apartamento podría no tener estos problemas, tal vez solo tuve mala suerte. Me habría quedado si no fuera por el ruido. Leer más