Playbill Flats

El administrador de la propiedad parece ignorar constantemente que el sistema de climatización no funciona. Los apartamentos de los vecinos están a más de 27 grados centígrados y no hacen nada al respecto. ¡Los perros de la gente están sufriendo! He preguntado cuál es el problema con el sistema de climatización y lo único que dicen es que están “intentando arreglarlo“. Cuando pregunté cuándo estaría arreglado, me dijeron que “no querían prometer más de lo que podían cumplir“. La oficina de… arrendamiento y el administrador carecen de comunicación, profesionalismo y sentido de urgencia. No te informan sobre información importante hasta que llamas varias veces para que alguien te atienda. Seguiré llamando al número de teléfono que aparece en su sitio web hasta que alguien conteste... generalmente después de 5 a 8 intentos. Ni siquiera te molestes en dejar un mensaje de voz. Les dejé 3 mensajes antes de mudarme preguntando cuándo podía recoger mis llaves y nunca me respondieron. Finalmente, después de días de llamar, alguien contestó el teléfono y programó una cita para recoger las llaves (2 días antes de la mudanza). Dos horas antes de la hora programada para mi mudanza, recibí una llamada del agente de arrendamiento y me dijeron que tenían otra hora programada para que recogiera mis llaves. Otro problema de comunicación fue que nos dejaron un aviso escrito en la puerta diciendo que entrarían a cambiar las cerraduras el jueves y el viernes. Llamé a la oficina de arrendamiento tres veces para preguntar cuándo vendrían, ya que era viernes por la tarde. El administrador de la propiedad me dijo: “Bueno, parece que dijeron que lo harían el viernes o el lunes“. ¡Parece que no tienen ninguna prisa ni les importan los residentes! Conocí a personas que tuvieron exactamente la misma experiencia que yo, pero se mudaron un año antes (ella era una de las residentes de confianza). También conocí a residentes que llevan un año viviendo aquí y todavía no han visto un sistema de climatización funcionando; dicen que en invierno sus apartamentos bajan hasta los 13 grados Celsius y la solución de la administración fue un calefactor eléctrico. Leer más