8/12/20
Apartamentos mediocres con políticas deficientes
Los apartamentos son más o menos lo que uno esperaría por el precio. El problema radica en sus políticas. En casi dos años viviendo aquí, jamás me he retrasado en un pago. Incluso tenía activado el pago automático para asegurarme de que mi renta se pagara puntualmente cada mes. Al parecer, este mes no se procesó. Esto no se debió a falta de fondos y mi banco confirmó que ni siquiera se intentó realizar ningún cargo. Hoy recibí una llamada informándome que mi renta estaba atrasada. La pagué de... inmediato. Me cobraron 140 dólares en cargos, lo que representa el 20% de mi renta mensual, por un supuesto fallo en el pago automático. Llamé para preguntar al respecto y me dijeron que esos eran los cargos, desestimando completamente mi queja y dando por terminada la conversación.
Reseña de Apartments.com
5 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Sweetwater Heights respondió a esta revisión
Hola, estamos disheartened para escuchar que tu experiencia en nuestro complejo no ha alcanzado cualquiera de nuestras expectativas. Nos esforzamos por brindar servicios de cinco estrellas en cada situación, pero tenemos te corta distancia y nos... disculpamos de antemano. No dude en dirigirse a nuestro gerente en (307) 382-6281 o venga a la oficina en su antes posible de modo que podamos hacer que esta la derecha avanzando. Agradecemos sus comentarios. - Sweetwater Heights








