Universe at Villa Edgemont (DE)

Probablemente estés leyendo reseñas de edificios de apartamentos, llenas de reseñas de una estrella de gente furiosa porque no les devolvieron el depósito después de que se les incendiara la cocina. Pensé lo mismo de este lugar y estaba completamente equivocada. La “administración“, si es que se le puede llamar así, es pésima. Les importa un bledo la propiedad y, además, eran bastante desagradables. Aquí tienes una selección de algunas de sus acciones durante mis 14 meses como inquilina: - 5… administradores distintos - En todo el tiempo que viví aquí, ni una sola vez un administrador contestó el teléfono. (Había un empleado en el edificio, pero no tenía autoridad para hacer nada). No entienden aritmética básica al calcular la factura mensual y te acosan durante meses para que pagues las facturas pendientes o te amenazan con el desalojo. Al principio de la pandemia, insistieron en que la única forma legal de pagar el alquiler era con tarjeta de crédito y, al mismo tiempo, aumentaron la comisión por pago con tarjeta de crédito de $3 a $45. Subieron los precios de la lavandería un 20% durante la pandemia sin previo aviso. Dejaban cartas amenazantes pegadas en la puerta de todos, amenazando con el desalojo si no resolvían problemas menores y antiguos en cuestión de horas. Ignoraban las fiestas que se hacían en casas a las 4 de la madrugada entre semana. Revocaron los estacionamientos asignados para realizar renovaciones sin previo aviso, sin fecha de finalización y sin ofrecer soluciones a los inquilinos afectados. El edificio también tiene muchísimos problemas físicos y de mantenimiento. La administración ignorará estos problemas, sin importar su urgencia: - El agua caliente funcionaba intermitentemente, con varios periodos prolongados de varios días sin agua caliente. - Dos incidentes de varias horas sin suministro de agua en el edificio, sin comunicación alguna por parte de la administración. Logré comunicarme con alguien por teléfono, quien me deseó “buena suerte con eso” y colgó. - Las paredes son de papel. La primera noche pensé que alguien había entrado a robar y estaba merodeando por mi casa, pero era solo mi vecino. - El apartamento está convenientemente ubicado al lado del muelle de carga de un hospital enorme, ofreciendo la tranquilidad de una concurrida área de descanso para camiones. El hospital recibía entre dos y tres entregas cada noche entre las 12 a. m. y las 6 a. m. ¿Recuerdan esas paredes de papel? Para que no piensen que estoy promocionando a la competencia, hubo algunos aspectos positivos: - Los encargados de mantenimiento eran trabajadores y competentes, pero con frecuencia la administración les ponía trabas para realizar su trabajo. La administración los mantenía ocupados embelleciendo las áreas comunes. - Las deducciones de mi depósito fueron justas. Leer más

A nadie le importas. No hay agua caliente. Los gerentes nunca te contestarán el teléfono.

Estamos muy contentos viviendo aquí, ¡la administradora de la propiedad actual (Kelsey) se desvive para asegurarse de que estemos bien atendidos!

La propiedad es bonita y está muy bien ubicada, pero no recibe mantenimiento. No tenemos un administrador residente que pueda tomar decisiones diarias, y la persona que administra nuestra comunidad también es responsable de otras dos grandes propiedades multifamiliares. Esta mala administración ha empeorado tanto que la propiedad ahora está bajo el programa REAP. Recientemente, hubo una fuga de monóxido de carbono en el tercer piso y no había nadie para ayudar. El alquiler aumenta al máximo… permitido por la RSO cada año y no hay medidores de agua individuales. Esto es un problema porque los residentes antiguos tienen el costo del agua, el alcantarillado y la basura incluidos en su alquiler. Esto significa que nosotros cubrimos la diferencia. ¡Por favor, busquen otro lugar! Leer más