Vistas at Stony Creek

¡CUIDADO, INQUILINOS! Desde la administración hasta el mantenimiento, no pierdan su tiempo en este lugar. Mi esposo y yo teníamos programada la mudanza para el 9 de agosto, así que nos mudamos de nuestro otro apartamento ese mismo día para evitar pagar de más. Cuando llegamos a recoger las llaves, nos dijeron que el encargado de mantenimiento nos recibiría en el apartamento para hacer una revisión y que él ya tenía nuestras llaves. Nos pareció extraño, ya que no es una práctica común, pero... pensamos que no había de qué preocuparse. Al llegar al apartamento (nos habían dicho que sería completamente nuevo y renovado con electrodomésticos, gabinetes y baños nuevos), nos encontramos con gabinetes de cocina rotos o faltantes, múltiples abolladuras en el refrigerador, gabinetes faltantes en el baño, ambas duchas con pintura descascarada por completo debido a que la persona que contrataron no hizo un trabajo completo (esto se convirtió en un problema terrible, ya que las duchas se obstruían constantemente por la pintura descascarada), una lavadora/secadora rota, pintura retocada por todo el apartamento de un color incorrecto y, para colmo, ¡NO HABÍA AGUA CALIENTE! Nos dijeron que arreglarían estas cosas, pero que teníamos que desalojar la propiedad durante 48 horas seguidas para que lo hicieran. Como somos de otro estado, no teníamos adónde ir durante ese tiempo, salvo a un hotel, cuyo costo el complejo de apartamentos, según nos dijeron, no cubriría (jajaja). El personal de mantenimiento pudo arreglar los gabinetes rotos y conseguirnos un calentador de agua nuevo (¡después de 5 días, jajaja!) y una lavadora y secadora nuevas. Sin embargo, no pudimos solucionar el resto de los problemas y tuvimos que convivir con ellos hasta que pudimos permitirnos mudarnos. Llegó el momento de irnos de ese cuchitril. Al mudarnos, nos cobraron una multa de $800 por cosas que estaban fuera de nuestro control. Después de enviarles 19 FOTOS de los daños desde nuestra mudanza y todos nuestros correos electrónicos con la antigua administradora (Carolyn), solo nos descontaron $100 y nos enviaron una copia de nuestro “informe de daños“ de cuando nos mudamos. Al mudarnos, nos dijeron que no lo rellenáramos, ya que no nos cobrarían por los daños ocurridos, pero la antigua administradora no guardó esta información, fotos ni correos electrónicos, así que FALSIFICARON el documento con la firma de mi esposo. Les envié por correo electrónico la copia original que aún conservábamos y un correo electrónico de la oficina donde nos indicaban que no lo rellenáramos, pero no nos han respondido. ¡Por favor, tomen esto como una advertencia y no alquilen aquí! Lee mas

Al principio, este era un lugar estupendo para vivir. Después del primer año, el alquiler empezó a subir, pero el mantenimiento del edificio y de los apartamentos individuales comenzó a empeorar. Nuestras solicitudes de mantenimiento pendientes llevan meses sin respuesta, y nos da miedo dejar que nuestros hijos jueguen fuera. La policía ha acudido al mismo apartamento, justo enfrente del nuestro, con frecuencia durante el último año. Y lo único que conseguimos con la administración es una... disculpa. Lee mas

El alquiler es caro, lo cual no sería un problema si se obtuviera una buena relación calidad-precio. Sin embargo, las zonas comunes están mal mantenidas. Muchas de las luces exteriores no funcionan y tardan semanas o incluso meses en arreglarlas. Hay aproximadamente 1,2 plazas de aparcamiento por vivienda, así que es obvio que la gente tendrá que aparcar en la calle. Hay excrementos de perro por todas partes. Los contenedores de basura rebosan los fines de semana. Un contenedor está infestado de... ratas. Los arbustos crecen tanto que bloquean las aceras durante semanas o meses antes de que los poden. Las viviendas en sí están bien. Las incidencias de mantenimiento se resuelven rápidamente y el equipo de mantenimiento es excelente. Pero es evidente que la administración nunca se preocupa por las zonas comunes ni se preocupa por su mantenimiento, ya que se darían cuenta del estado de las zonas verdes y de los demás problemas. Lee mas

¡El mejor complejo de apartamentos en el que he vivido! ¡Kendall en recepción es genial y única! ¡Muchísimas gracias!

He tenido un problema tras otro con esta empresa de administración. Me dieron una fecha para mudarme y había empacado todas mis pertenencias tras viajar más de 9 horas desde otro estado. Recibí una llamada el día antes de mi mudanza diciendo que el apartamento no estaría listo hasta dentro de 3 días. Me horrorizó que pensaran que podía cambiar de empresa de mudanzas y de camión de alquiler sin previo aviso. Pude mudarme dos días después de mi mudanza original, pagando yo mismo. Atribuyeron el... retraso al mantenimiento del apartamento, pero sé que simplemente no estaban organizados. Esta debería haber sido la primera señal importante para no alquilar con ellos. Después de la mudanza, había varias cosas en el apartamento que necesitaban reparación, pero el mantenimiento pudo arreglarlas en una o dos semanas. En los primeros períodos de pago, me agregaron cientos de dólares adicionales a la factura. ¡CUIDADO! Si no me hubiera dado cuenta, les habría estado pagando dinero que no les debía. Tardaron más de 3 meses en eliminar esas cosas de mi factura. Robos recientes de vehículos en el estacionamiento. No estacionaría un vehículo nuevo aquí. Hace unas semanas colocaron un cartel en la puerta para mover vehículos con menos de 48 horas de aviso. Estaba fuera de la ciudad y no vi el cartel. No hubo ninguna comunicación adicional con los propietarios de los vehículos. Remolcaron mi vehículo a mi cargo y la administración dijo que era una lástima... no era su problema. Una nota en la puerta fue suficiente aviso. No recomendaría este complejo de apartamentos a nadie. Lee mas